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レビュー(クチコミ)はキラーコンテンツ?!CVへの貢献度をヒートマップと心理学的見地から検討する
「レビュー(クチコミ)が大事ってよく言うけど本当に読まれているの?」 ECに携わる方ならこのような疑問を一度は感じたことがあるのではないでしょうか? レビューをまとめたり、サイト内で掲載するのはなかなかに骨の折れる仕事ですが、その苦労は果たしてどれほどの効果を持つのでしょうか? 今回は、弊社が正規代理店として扱っているヒートマップツール「ClickTale」を用いて、ユーザーがいかにレビューに注目...