Q「タグを設置したのに、記録が開始されません」

2013/07/19

アクセス解析ツールクリックテールで、
記録が開始されないとヒートマップマウスの録画など
クリックテールで解析することができません。
タグを設置したのに記録が開始されない場合の
解決方法を紹介したいと思います。

これにはいくつかの原因が考えられます。

————————-

1.録画比率が低すぎる

プロジェクトを作成する際に、
サイトトラフィックを入力すると
自動的に録画比率が計算されます。
これが低すぎると記録が開始されるまでに
時間がかかってしまう場合があります。

解決方法

クリックテール下部トラッキングコードの
if(typeof ClickTale==’function’) ClickTale(*****,1,”www03″);
赤の部分を1に変更してください。
1は100%の訪問者を記録することを示します。
100%だと多すぎた場合などは、
いつでもこの数字を変更することで
調整することができます。

2.ドメインにチェックが入っていない

記録したいサイトのドメインを記録するよう
クリックテール内でチェックが入っていない可能性があります。

解決策

クリックテールログイン後、
左メニューの「Manage Domain」を開き、
サイトのドメインにチェックが入っているか確認してください。

3.プロジェクトIDが間違っている

プロジェクトを識別するIDが間違っているため
記録が開始されていない可能性があります。
if(typeof ClickTale==’function’) ClickTale(*****,1,”www03″);

解決策

クリックテールタグを設置し直してみて下さい。

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