Beanilla(ビーニラ)社のGoogle検索順位をトップにしたYOTPO活用術

この記事は、YOTPO本社のサイトに掲載されている記事を翻訳したものです。

会社概要

Beanilla社は2005年に、ロブ・コンリー氏が起業家向けの相談会にてバニラの輸入業者から大量のバニラビーンズを貰ったことをきっかけに設立されました。彼はすぐにバニラビーンズの香りや手触り、そしてその見た目に魅かれました。

コンリー氏は貰ったバニラビーンズ40本を売り、さらに500本以上のバニラビーンズを購入するだけの資金を調達しました。その手順を繰り返していき、今ではBeanilla社は世界最大級の高級バニラビーンズのオンライン販売業者となっており、7か国からバニラビーンズを輸入しています。また、Beanilla社の姉妹サイトであるSpice Jungle社はバニラビーンズだけでなくコーヒーから台所用品に至るまであらゆるものを販売しています。

Beanilla_logo

<画像参照元:YOTPO本社紹介事例 Beanilla社>

課題

「SEOは経営においてとても重要ですが、以前行っていたレビュー(口コミ)マーケティングでは大した効果は得られず、Googleからの評価にも変わりはありませんでした」とコンリー氏は当時のことを語ります。彼はGoogle検索において、Beanilla社の検索順位を上げてくれるようなSEOのアプローチ法を求めていたのです。

また、リソースについても懸念がありました。「いったん自社が大きくなれば、毎日の仕事がレビュー(口コミ)の管理、返信などで忙殺されてしまうだろう」とコンリー氏は言います。コンリー氏は、スタッフの作業量を減らしてくれる方法を求めていたのです。

解決策

コンリー氏は様々な選択肢を吟味した結果、YOTPOを導入することにしました。「インラインSEOとリッチスニペットはGoogleから評価されるための最善の策に思えました。また、YOTPOの自動化された最適化機能の数々はレビュー(口コミ)の管理を容易にし、スタッフの作業量も減らしてくらます」とコンリー氏は説明しました。

コンリー氏が魅かれた、あまり注目されていないがとても重要なYOTPOの特徴として、商品ごとにレビュー(口コミ)をまとめるというものが有ります。「バニラエキスを売るとき、我々は5つのサイズを設定して販売していますが、YOTPOでは各サイズごとにレビュー(口コミ)を書くことが出来るのです」

Beanilla_solution

<画像参照元:YOTPO本社紹介事例 Beanilla社>

成果

Google検索への効果について、コンリー氏は「YOTPOを使い始めてすぐに、『Vanilla Beans』で検索をすると2番目にBeanilla社のサイトが表示されるようになりました。また、リッチスニペットはCTRをものすごく上げてくれます」と説明します。

その他の、目ぼしい効果があった点としてレビュー(口コミ)率が挙げられます。「以前と比べて、レビュー(口コミ)リクエストメールからレビュー(口コミ)を書いてくれる割合が20%上がっていることに気づきました。レビュー(口コミ)リクエストメールから、サイトへログインをすることなく直接レビュー(口コミ)を送れる機能がカギとなったのでしょう」とコンリー氏は語りました。

これらのことは、現在ではGoogleで『Vanilla Beans』と調べるとBeanilla社のサイトが最初に出てくることからもよく分かります。

Beanilla_results

<画像参照元:YOTPO本社紹介事例 Beanilla社>

最後にアドバイス

「多くのECサイトが経営に悩んでいます。他のECサイトより突出するための唯一の方法は、適切なツールを使い評判を上げ、名前を売り出していくことです。それを行うのは簡単ではなく、オンラインビジネスの経営はとても複雑です。しかし、正しい解決策を懸命に求め続ければ、より望ましい結果へと近づいていくでしょう」

-Beanilla社 創業者、CEO ロブ・コンリー氏

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<画像参照元:YOTPO本社紹介事例 Beanilla社>

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