こんにちは、ギャプライズの今本です。
本日は、私にとって2023年の仕事納めとなります。振り返れば、この一年は良くも悪くも、大きな変化と成長の年だったと感じています。
日々のマーケティング業務をこなし、新たなチャレンジに取り組む中で、特に目立ったのは「生成AI」の台頭でした。特にChatGPTの影響は、ビジネスにおけるコミュニケーションと戦略のあり方に革新をもたらしました。
目次
2023年のマーケティング変革：ChatGPTの台頭
「生成AI」そう、あの「2023ユーキャン新語・流行語大賞」でトップ10に選ばれたあの言葉です。特に、ChatGPTはその波を牽引し、ビジネスのあり方、情報伝達の手法、戦略的思考に革命をもたらしました。
この言葉がピックアップされた意義を、あなたはどう捉えますか？ただの一過性のトレンドに過ぎない、それともビジネスコミュニケーションの新たな標準に成り得るものでしょうか？ ChatGPTの登場は、単にコンテンツ制作やSEO、顧客とのエンゲージメントの方法を変えただけではありません。もっと深く、私たちのクリエイティビティと戦略的思考を高めるツールとして機能しています。
この記事では、ChatGPTがBtoBマーケティングにどのようなインパクトを与え、日々の業務や思考プロセスにどのような変化をもたらしたのかを掘り下げていきます。具体的な事例と私自身の体験を交えながら、生成AIが開く未来の扉を一緒にのぞいてみましょう。
ChatGPTによるコンテンツ革命：速度と質の向上
2023年、BtoBマーケティングにおいて最も目覚ましい進化を遂げたのは、間違いなくChatGPTの活用でした。このAI駆動の言語モデルは、単に作業の速度を上げるだけでなく、コンテンツの質そのものを変革しました。ここでは、ChatGPTがどのようにしてマーケティング業界に革命をもたらしたのか、具体的な事例を通じて見ていきましょう。
コンテンツ制作の加速
まず注目したいのは、コンテンツ制作のプロセスです。従来、質の高いコンテンツを作成するには時間がかかり、特にSEOを意識した文章を書くのは一筋縄ではいきませんでした。
しかし、ChatGPTを導入したことで、このプロセスが劇的に変わりました。たとえば、翻訳記事を作成する場合には、ChatGPTを使って以下のようなプロンプトを作成しました：
#命令書
あなたは私が指定したリンク先ページを下記の制約条件に従って翻訳を行なってください。
曖昧なところは事前に質問をしてから開始してください。#参照URL
{URLを入力}＃制約条件
・社会人経験の浅い人にも分かりやすい表現で
・サービス名や固有名詞には「」をつける
・重要なキーワードを取り残さない。
・専門用語は丁寧に解説。
・文章は簡潔に。
・客観的な視点で。※URLの参照にはMy GPTsの「Web Browser」やPluginsの「WebPilot」を利用してます。
このプロンプトから生成された初稿は、驚くほど洗練されており、わずかな調整で最終稿にすることができました。これにより、コンテンツ制作にかかる時間は以前の半分以下になり、より多くの質の高い記事を迅速に公開できるようになりました。
古い記事のリフレッシュ
また、古くなったコンテンツのリライトにもChatGPTは大きな役割を果たしました。過去の記事を最新の情報にアップデートすることは、時間と労力を要する作業でした。しかし、ChatGPTを使用することで、このプロセスも簡単かつ迅速になりました。たとえば、以下のような指示をAIに与えました：
#命令書
20xx年に書かれたデジタルマーケティングに関する記事を、2023年のトレンドに合わせて更新してください。曖昧なところは事前に質問をしてから開始してください。#参照URL
{URLを入力}＃制約条件
・まずはタイトルを5つ提案してください。
・タイトルが決まったら構成案を提示してください。
・必要なトピックがあれば構成案と併せて提案をしてください。※URLの参照にはMy GPTsの「Web Browser」やPluginsの「WebPilot」を利用してます。
この指示に基づき、ChatGPTは既存のコンテンツを現代の文脈に合わせて再構築し、ほんの数回のラリーで新鮮かつ関連性の高い記事を作り出すことができます。
結論
ChatGPTのこのような活用は、BtoBマーケティングにおけるコンテンツ制作のアプローチを根本から変えています。作業時間の短縮だけでなく、質の高いコンテンツを一貫して提供する能力が、私たちマーケターの手に委ねられたのです。生成AIの時代において、ChatGPTは私たちの最も強力な同盟者となり得るのです。
質の高いコンテンツの重要性
ChatGPTのもう一つの重要な貢献は、質の高いコンテンツを一貫して生成する能力にあります。SEOの観点からも、ユーザーのエンゲージメントを高めるためにも、質が重要です。ChatGPTを活用することで、特定のトピックに関する深い洞察、関連性の高い情報、魅力的な物語を織り交ぜたコンテンツを短時間で作成することが可能になりました。これは、特にニッチな業界や複雑なテーマを扱うBtoBマーケティングにとって、非常に価値のある変化です。
パーソナライズされたコンテンツの創出
さらに、ChatGPTはコンテンツをパーソナライズする能力においても革新的です。顧客のニーズや関心に合わせてコンテンツを調整することで、よりターゲットに合ったメッセージを伝えることができます。たとえば、特定の業界や役職に合わせたブログ記事を生成することで、読者の関心を強く引き付けることができるのです。
まとめ
このように、ChatGPTはBtoBマーケティングにおけるコンテンツ制作のあり方を根本から変えました。効率化だけでなく、質の向上、パーソナライズ、そして戦略的なコンテンツの展開に至るまで、ChatGPTは私たちの作業を大きく進化させました。生成AIの時代を迎え、ChatGPTが提供するこれらの利点は、今後のマーケティング戦略において不可欠な要素となるでしょう。
DeepLとMidjourney：言語とイメージの新境地
2023年、ChatGPTだけでなく、他のAI技術もマーケティングに大きな影響を与えました。例えばDeepLとMidjourneyは、それぞれ翻訳とビジュアルコンテンツの分野で、私たちの作業方法を革新しました。
DeepLの言語の魔法
DeepLは、その精度の高い翻訳能力で、グローバルマーケティングの障壁を取り除きました。異なる言語で書かれたコンテンツを参照し、自社のコンテンツに翻訳することが、以前にも増して容易になりました。たとえば、私たちはDeepLを使って、英語で書かれた技術記事を日本語に翻訳し、日本市場向けにカスタマイズしました。
カスタマイズの際に、併せてChatGPTを利用することで、翻訳の精度と自然さは、従来の翻訳ツールでは考えられないレベルにまでなります。
Midjourneyのビジュアルイノベーション
一方、Midjourneyはビジュアルコンテンツの制作に革命をもたらしました。このAIは、テキストベースの指示から、著作権の心配なく使用できるユニークなイメージを生成できます。
特にリモートワーク研究所さんが動画で紹介していた「ZoomOut」の機能はビジネス的にも大きな可能性を感じました。
残念ながら私たちのマーケティングチームでは、2023年中はMidjourneyを利用したビジュアル作成の取り組みはおざなりとなっておりますが、このプロセスは、従来の時間とコストを大幅に削減し、私たちのクリエイティビティを新たな次元に引き上げる期待ができます。
AI技術の統合された力
ChatGPT、DeepL、Midjourneyのこれらの例は、AI技術が単体で優れているだけでなく、互いに補完することでその真価を発揮することを示しています。テキスト生成、翻訳、ビジュアル制作の各分野でのこれらの進歩は、私たちのマーケティング戦略をよりダイナミックで柔軟なものに変えています。
私のChatGPT活用法：BtoBマーケティングの新たな地平
私自身、2023年にChatGPTをはじめとするAI技術を積極的に取り入れ、その結果、BtoBマーケティングのアプローチに大きな変化が見られました。ここでは、私の具体的な経験とそれがもたらした成果について共有します。
ChatGPTとアイデアの壁打ち
ChatGPTは、新しいマーケティングアイデアを生み出す際の貴重なパートナーとなりました。例えば、新しいキャンペーンのコンセプトを考える際、私はChatGPTに様々な角度からのアイデアを提案してもらい、それをもとにブレインストーミングを行いました。AIとの対話を通じて、従来では思いつかなかったような革新的なアプローチが生まれました。
Nottaを使った自動文字起こし
インタビューや会議メモにおいても、AIの力は大きな役割を果たしました。個人的にはNottaという文字起こしサービスを使っていますが、単純な書き起こしにとどまらず、会話の内容をAIによって要約したり、ToDoを洗い出してくれる機能もあり、インタビュー記事や議事録の作成効率を大幅に短縮できました。
https://www.notta.ai/
HubSpotのスマートなアシスト
メルマガの配信やWebページ作成に利用しているHubSpotでは、AIアシスタントによるページ、ブログ記事、ナレッジベース記事、CTA、Eメールを作成または編集ができるようになりました。これらの機能により、より効果的なマーケティングキャンペーンの実施が可能になり、ターゲットオーディエンスに合わせた精密な戦略が展開できるようになり、たとえば、AIが提案する複数のメールタイトルをテストし、最も高い開封率を示すタイトルを選ぶことができるようになりました。
https://www.hubspot.jp/
Canvaでのビジュアル革命
クリエイティブ制作で利用しているCanvaでは、AIを活用してオリジナル画像やプレゼンテーションのデザインを挿入できるようになりました。素材の「AI画像生成機能」を用いることで、ブランドに合ったビジュアルコンテンツを迅速に作成することができ、特にソーシャルメディアや広告キャンペーンでその効果を発揮できると感じます。AIの支援を受けることで、クリエイティブな作業にもっと時間を割けるようになりました。
https://www.canva.com/
Notionの組織化と自動化
コラボレーションツールのNotionでは、プロジェクト管理とドキュメンテーションの面でAI統合の恩恵を受けました。AIによるテンプレートの提案や内容の自動整理により、チームの作業効率が向上しました。これにより、プロジェクトの進行状況の追跡やチーム内のコミュニケーションがよりスムーズになり、創造的な作業に集中できる時間が増えました。
また、11月にリリースされた新機能「Q&A」にも期待が高まっています。
https://www.notion.so/ja-jp
効果的なマーケティング実行
これらのAIツールや機能の活用は、マーケティング施策を効果的に実行する上で大きな助けとなりました。特にBtoB領域では、ターゲットとなる顧客層が特定のニーズや関心を持っていることが多く、AIを活用することでこれらのニーズに迅速かつ解像度の高い仮説で応えることができるようになりました。
まとめ
ChatGPTやその他のAIツールを活用することで、マーケティングのプロセスが効率化されただけでなく、クリエイティビティの拡張と戦略的なアプローチの深化が実現しました。この経験は、今後のBtoBマーケティングにおいて、より多くの可能性を開くことになるでしょう。
ChatGPTとマーケティングの未来：次の一手は？
私たちが2023年に経験した変化は、単なる始まりに過ぎません。AI技術、特にChatGPTの進化は、マーケティング業界においてこれからも大きな影響を与え続けるでしょう。ここでは、未来のマーケティング技術のトレンドと、それが私たちにどのような可能性をもたらすかについて考察します。
AI技術の更なる進化
ChatGPTをはじめとするAI技術は、今後も進化を続けます。これにより、マーケティングの自動化、パーソナライゼーション、データ駆動型の意思決定がさらに強化されるでしょう。AIの進化は、マーケターにとって新たな戦略的な選択肢を提供し、より複雑で洗練されたマーケティングキャンペーンの実施が可能になります。
マーケティングのクオリティ向上
AI技術の進化は、マーケティングコンテンツのクオリティを一層高めることにも繋がります。より高度なAIアルゴリズムによって、コンテンツの質、関連性、個別化が向上し、ターゲットオーディエンスに対してより強い影響力を持つコンテンツを提供できるようになるでしょう。
新たなマーケティングアプローチの必要性
これらの技術の進化は、便利さを提供する一方で、マーケティングのアプローチにも新たな課題をもたらします。AI技術が一般化するにつれ、アイデアや創造的なアプローチがより重要になります。マーケターは、テクノロジーを駆使しつつ、独自のアイデンティティと創造性を保つことが求められるようになります。
結論
私たちは、AI技術の進化に適応し、それを最大限に活用する方法を常に模索し続ける必要があります。ChatGPTをはじめとするこれらのツールは、私たちに未来のマーケティングの道筋を示しています。創造性と戦略的思考を組み合わせることで、新たなマーケティングの地平を切り開いていくことができるでしょう。
ChatGPTが変えた2023年：BtoBマーケティングの新標準
2023年は、BtoBマーケティングにおける大きな転換点となりました。ChatGPTを中心としたAI技術の進化は、私たちの仕事のやり方、考え方、そして戦略の構築方法に深い影響を及ぼしました。この一年を振り返り、私たちが学んだ教訓と未来への指針をまとめてみましょう。
変化と適応の重要性
最も大きな教訓は、技術の進化に柔軟に適応する重要性です。ChatGPTのようなツールは、マーケティングの効率と効果を高めるだけでなく、新たな可能性を提供します。私たちはこれらのツールを使いこなし、変化を恐れずに新しいアプローチを試みることで、競争に勝ち残ることができます。
創造性の再定義
また、AI技術の台頭は、マーケティングにおける創造性を再定義しました。AIによる自動化や効率化は、私たちにより戦略的で創造的な仕事に集中する時間を与えてくれます。今後も私たちは、AIの力を借りながら、独自の創造性を発揮し続ける必要があります。
未来への準備
最終的に、2023年の経験は、今後のマーケティングの道筋を照らすものです。AI技術は、私たちの業界に永続的な変化をもたらしました。私たちは、これらの変化を受け入れ、活用することで、より効果的で価値あるマーケティング戦略を構築していく必要があります。
まとめ
ChatGPTとともに2023年を終える今、私たちはこれまでにないほどの技術的な進歩と創造的な可能性の中に立っています。これからも、私たちは学び、適応し、創造し続けることで、BtoBマーケティングの未来を形作っていくでしょう。
編集後記：
昨日、ボクシングの4団体統一戦を観戦してきました。リング上で繰り広げられる緊張感と興奮、選手たちの技術と情熱には完全に圧倒され、深い感動を覚えました。その試合を目の当たりにして、マーケティングの世界においても、リアルタイム性や臨場感という要素が今後ますます重要になっていくのだろうなと感じました。
コンテンツが単なる情報伝達の手段を超え、感情を揺さぶり、記憶に残る体験を提供することの大切さを教えてくれます。私たちが作成するコンテンツも、読者や視聴者に同様の感動や興奮、または匹敵するようなお役立ち情報を提供できているか、自問しつつ年を越したいと思います。
