タグから探す
サービスから探す
カテゴリ
記事 95件
記事を読む
ノウハウ記事
ECサイトの離脱原因は『勘』では見つからない。AIで特定する方法 ーAI分析でテスト仮説を絞り込み、A/Bテストの勝率が20%から40%に向上した事例も ー
「売上を伸ばしたいのに、何が問題かわからない」そんな状態で広告費を積み増しても、成果には直結しません。 多くのECサイト運営担当者が陥りがちなのが、「トラフィックさえ増えれば売れる」という考え方です。しかし現実には、広告・商品撮影・インフルエンサー施策に予算を投じても、カート放棄、CTAの見逃し、購入直前の離脱が繰り返されるケースは少なくありません。 原因の多くは、商品そのものではなく、購入体験の...
2026/08/21
インタビュー記事
ANA Xが取り組んだ、ユーザー視点に立ち返るUI/UX改善ワークショップ開催事例
同じサービスを長く担当するほど、最初は気づいていた小さな違和感も、いつのまにか見えなくなり、提供するサービス側の視点が強くなってしまう……。サイト改善に携わる方なら、一度は心当たりがあるのではないでしょうか。 ANAグループの公式Webサイトの顧客体験向上を担う ANA X株式会社のデジタルマーケティング部は、原点である「ユーザー視点」に立ち返るために、ギャプライズと UI/UX改善ワークショップ...
2026/07/27
AIパーソナライゼーションとは?売上・顧客満足度を同時に高める最新マーケティング戦略
Netflixが次に見たい作品を提案する。Amazonが関連商品を勧める。こうした体験の裏側にあるのが、AIパーソナライゼーションです。 本記事では、「AIパーソナライゼーションとは何か」「どんな効果が期待できるのか」「導入前に知っておくべきポイント」まで、マーケター向けに整理して解説します。 AIパーソナライゼーションとは? AIパーソナライゼーションとは、機械学習・予測分析・リ...
2026/07/02
【2026年最新】LPのCVRを最大化するCTAボタンの設計指針~アクセシビリティと応答性(INP)の重要性~
LP(ランディングページ)の成果を左右する最大の要素は「CTA(Call To Action)ボタン」です。 2026年現在、単に「色を目立たせる」「大きくする」といった従来の手法だけでは、Googleの評価(AI Overview)やユーザーの厳しい行動特性に対応できません。 本記事では、基本のCVRが向上するCTAボタンの振り返りと最新のWeb標準であるWCAG 2.2やINP(Interac...
2026/05/29
【2026年版】Microsoft Clarityの使い方完全ガイド|AI(Copilot)活用でサイト改善を爆速化する方法
Webサイトのコンバージョン率やユーザー満足度を上げたいとお考えですか? そのためには、数値だけでは見えない「ユーザーの真の動き」を知る必要があります。 2026年現在、Microsoft Clarityは単なる「無料ヒートマップ」を超え、生成AI(Copilot)による「UX分析の自動化」ツールへと進化しました。 最大の特徴は、「月間のPV数無制限の完全無料」を維持しながら、AIが数千件の録画か...
2026/05/22
AI時代のUI/UX新スタンダード – 2026年、選ばれるサイトの共通点と改善アクション
UI/UXの定義は「静止」から「動的」へ 10年前、UIは「見た目(デザイン)」、UXは「使いやすさ」と説明されてきました 。しかし、AIが日常に溶け込んだ2026年現在、その定義は大きく進化しています 。 今のUI/UXに求められるのは、「ユーザーが求めている文脈にどれだけ寄り添い、最適な体験を提供しているか」です 。 本記事では、過去の常識をアップデートし、今取り組むべき具体的なアクションを解...
2026/05/13
サイト訪問者の98%を「見えない存在」で終わらせない。匿名ユーザーの意図を可視化し、離脱を成果に変える新常識
ウェブサイトに潜む「識別ギャップ」という名の巨大な機会損失 サイト訪問者の約97〜98%は、名前もメールアドレスも明かさない「匿名の訪問者」です 。 驚くべきことに、高度な解析ツールを導入していても、精度高く行動を特定できているのは全体の約30%に過ぎません。 残りの70%は、彼らが何を求めて来訪したのかという「意図」が見えないまま、静かにサイトを去っています 。 この「目に見えない大多数」の行動...
2026/02/25
オーストリア発アパレルメーカーが Google広告のROASを25%向上させたデータ戦略
Webサイトのデータ活用は、現在ビジネスにおいて持続的な成長のために必要不可欠な要素です。 しかし、サードパーティCookieの規制強化により、多くの企業がデータの粒度と精度の大幅な低下という深刻な課題に直面しています。 本記事では、サーバーサイド・トラッキングと顧客データ統合を専門とするJENTISが、いかに「データ品質の向上=ビジネス機会の拡大」に貢献するのか、そのアプローチと具体的な成果を実...
2025/11/26
4つのデザインの基本原則でこれだけ変わる!ノンデザイナー向けバナー広告のポイント
運用型広告に関わるWEBマーケターのみなさんの中には、クリエイティブやLPなどデザインのディレクションを兼業されている方もいらっしゃるのではないでしょうか。最近だと手軽に使える制作ツールもあるので自分でバナーを作っている方も増えてきているかと思います。 業務の中で「デザイナーさんから納品されたバナーがなんかしっくり来ない…けどどのように修正依頼を出したらいい?」、「自分でバナー作ってみたけど違和感...
2024/09/13
訴求軸とは何か?訴求の優先度の決め方【3C分析によるアプローチ】
マーケティングに携わる上で、「訴求は何にする?訴求軸はどうする?」 「この商品は20~30歳の仕事に忙しい女性向けの商品ですので〇〇訴求がいいと思います。根拠は〇〇で…」といった会話は、日常的に行われています。 商品やサービスの販売促進するための仕掛けやデザインを考える上で、消費者が何に興味を持ちどんな言葉やクリエイティブに反応してくれるかを検討する上で訴求または訴求軸といった言葉がよく用いられま...
2024/08/20