Contentsquare

ノウハウ記事

ヒートマップとは？AI要約で分析を自動化し、UX改善を加速させる最新手法

AI技術が分析ツールに標準搭載されたことで、ウェブサイトのUX改善プロセスは大きく変わりつつあります。 これまで分析担当者が膨大な時間をかけて行っていた「データの読み解き」や「仮説の立案」を、AIが自動検知・優先順位付けによってサポートし、現場での判断を速めます。 現在のヒートマップ活用において重要なのは、担当者が自らデータと格闘する時間を減らし、AIによる要約を活用して「判断のスピードを上げる」...

ノウハウ記事

Webカルーセルは再設計が必要？2026年のUI/UX基準で考える最適化の正解

本記事はContentsquare社の公式ブログを、同社の許可を得て翻訳・編集し公開しています。 2012年頃にWebデザインの「主役」として一世を風靡したWebカルーセル（スライダー）。今、その存在意義が改めて問われています。 「もう時代遅れではないか？」という議論もありますが、結論から言えば、カルーセルは依然として有効です。 ただし、それは現代の基準に合わせて正しく再設計されていることが大前提...

ノウハウ記事

【LP改善事例】2週間でCVR3倍を実現したヒートマップ分析による高速LPOの全工程

本記事では、約2週間で広告ランディングページ（LP）のCVRを約3倍に引き上げた改善プロセスを解説します。 ※本記事は2020年の施策公開当時の内容をベースにしています。現在、対象LPの公開は終了しておりますが、当時の「データに基づいた意思決定」の手法は現在のLPO（ランディングページ最適化）においても有効であるため、ナレッジとして再構成して公開しています。 自社マーケティングの事例として、2週間...

インタビュー記事

【トライト事例】CVR大幅向上の舞台裏｜ユーザー行動の「なぜ」をデータで解明！

職種横断チームの『How』と現場の変革 — トライト UXDプロジェクトの成功モデル 志賀氏によるトップダウンの覚悟から始まったトライトのUX改善プロジェクト。CMOインタビュー編では、CPC高騰という経営課題に対し、CVRの向上に活路を見出し 、UXD本部設立という組織変革を断行した戦略をお伝えしました 。 本記事では、その強い意思決定を受け、現場で実際にどのように「CVR大幅向上」という目覚ま...

インタビュー記事

トライト志賀氏が語るUXDプロジェクトと経営の覚悟｜広告依存から脱却し、CVRまで責任を負う文化の醸成

医療福祉分野の転職支援サービスを展開するトライト様は、事業成長の一方で、避けて通れない集客コスト（CPC/CPA）の高騰という経営課題に直面していました。市場の競争が激化する中で広告費依存のビジネスモデルを維持するためには、競合に左右されない活路を見出す必要がありました。 その活路こそが、ユーザー体験（UX）の改善、特にCVR（コンバージョン率）の向上でした。 この一大プロジェクトを牽引したのが、...

インタビュー記事

高速回線NURO 光が実践する、”ユーザー体験”の高速改善。データに基づきUI/UXを最大化するContentsquare活用術

Webサイトの顧客体験向上にデータ分析と改善を繰り返す高速回線サービス「NURO 光」。ダイレクトセールス推進部がデジタル体験分析プラットフォーム「Contentsquare」をどのように活用し、サイトのUI/UXを改善しているのか、その具体的な事例に迫ります。パーソナライズ戦略から組織への分析文化浸透まで、同社の最前線の取り組みを紹介します。 【お話を伺った方】 ソニーネットワークコミュニケーシ...

ノウハウ記事

Contentsquareの新機能「Senseアナリスト」は、マーケターの働き方をどう変えるのか？

日頃から多くのクライアント様と接する中で、「膨大なデータがありながら、どこから分析に着手すべきか不明」「分析に時間を要し、施策実行が滞る」といった課題が頻繁に聞かれます。もし優秀なデータアナリストが常に隣にいて、私たちの疑問に即座に答えてくれるとしたら、ビジネスの加速は計り知れないでしょう。 この度、当社の強力なパートナーであるContentsquare社が、この理想を実現する画期的なAIエージェ...

インタビュー記事

【ＳＯＭＰＯダイレクト様インタビュー】「なぜ？」の解明が、改善の質を変えた。月15本の高速ABテストを支えるContentsquare活用と、データドリブン文化醸成の軌跡

本記事では、ＳＯＭＰＯダイレクトがどのようにデータドリブンなアプローチでWebサイトの顧客体験を革新し、ビジネス成果に繋げたのか。その具体的な軌跡と、貴社のWebサイト改善に役立つ実践的なヒントを深く掘り下げます。 「デジタルで保険を体験することが当たり前の世界を作り、お客さまの豊かな人生の実現をサポートし続ける存在」。このパーパスを掲げ、ダイレクト保険業界のトップランナーとして走り続けるＳＯＭＰ...

ノウハウ記事

ECサイトを“コーポレートビジョンを体現する顧客接点”へ！ ～キューサイのContentsquareを活用したCX改善の舞台裏～

※本記事は2025年3月27日にContentsquare社主催のイベントのセッションをレポート記事化したもので、ウェルエイジング関連商品を展開するキューサイ株式会社が、顧客体験分析プラットフォーム「Contentsquare（コンテンツスクエア）」を活用し、ECサイトのCX（顧客体験）を大幅に向上させた事例をご紹介します。 ▼本事例の見どころと成果 課題： GA4などのアクセス解析では「カート遷...

ノウハウ記事

自動車保険のDXを牽引する三井ダイレクト損害保険のCX改善への挑戦

デジタル時代の保険業界で、顧客体験（CX）の改善が競争力の鍵を握っています。しかし、多くの企業がデータ分析やサイト改善の実践に苦戦する中、三井ダイレクト損害保険様は革新的なアプローチで業界をリードしています。 「見やすく、わかりやすく、使いやすい」ウェブサイトの実現を目指す同社が、ユーザー行動分析ツール「Contentsquare」を導入して1年。その成果と組織に起こった変化、そして今後の展望につ...