インタビュー
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「少しずつ読み込まれていたLPが一気に読み込まれるようになりました。」なかなか読み込み速度が改善されなかったリーガルプラスに、SpeedSizeがもたらした変化
弁護士法人リーガルプラス様は、ウェブサイトの読み込み速度改善の一環としてSpeedSizeをご導入しました。思うように速度が改善されなかったなか、画像と動画の読み込み速度が12倍高速化され、画像データが10分の1に減少し、サイトアクセス後5～10秒で離脱するユーザーが半分以下に減少しました。
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カスタマーサクセスマネージャーが教える、Speed Kit導入の勘所 〜Florian Zirkelbach氏インタビュー〜
Baqendのカスタマーサクセス責任者Florian Zirkelbach氏へのインタビュー。ECサイトのコンバージョン率改善に効果的なSpeed Kit導入のコツ、導入後の運用におけるカスタマーサクセスの重要性を解説。日本市場の可能性と、パートナーであるギャプライズへの期待も語っていただきました。
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ユーザー体験を科学する: JobQ TownのABテスト進化論
JobQ TownがVWOを選択し、ABテストを通じてデジタルマーケティングを革新するプロセスを紹介。ユーザー体験の最適化とビジネス成果の最大化を目指す戦略と展望を探ります。
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GDO流UAT革命：Contentsquareで切り開く品質向上
ゴルフダイジェスト・オンラインがContentsquareを活用して、サービスリリース前のユーザー受入テスト（UAT）を革新し、品質向上とコスト削減を実現した事例を紹介します。社内100人のテスターを動員し、従来にないテストカバレッジの向上と社内の協力体制を築くことで、サービスの質を大幅に改善。この取り組みがいかにしてGDOの顧客満足度向上に繋がったか、そして社員のモチベーションとサービスへの関与を高める好循環を生み出したかをご覧ください。