インタビュー記事
【SOMPOダイレクト様インタビュー】「なぜ?」の解明が、改善の質を変えた。月15本の高速ABテストを支えるContentsquare活用と、データドリブン文化醸成の軌跡
本記事では、SOMPOダイレクトがどのようにデータドリブンなアプローチでWebサイトの顧客体験を革新し、ビジネス成果に繋げたのか。その具体的な軌跡と、貴社のWebサイト改善に役立つ実践的なヒントを深く掘り下げます。 「デジタルで保険を体験することが当たり前の世界を作り、お客さまの豊かな人生の実現をサポートし続ける存在」。このパーパスを掲げ、ダイレクト保険業界のトップランナーとして走り続けるSOMP...