記事一覧 ノウハウ記事 ネガティブレビューで、ECサイトの売上と信用を上げる4つの方法 1つ星や批判的なコメントなどで商品やサービスを低評価する「ネガティブレビュー」。 顧客からネガティブレビューが集まると、不安を抱くブランドも多いですが実はビジネスチャンスでもあります。 本記事では、 ・ネガティブレビューがビジネスチャンスである理由 ・ネガティブレビュー4つの正しい対処法 ・ポジティブなレビューを集める方法 をご紹介します。 目次 1.ネガティブレビュー≠悪いビジネスという真実 2... 2019/11/22 #UGCマーケティング ノウハウ記事 業績&QOL向上・残業半減！寄与したのはたった一つのテクノロジー 仕事で結果を出しつつ、残業なく、それでいて休暇もしっかり楽しみたい。働き方改革が謳われる昨今、誰しもが思う理想の生活スタイルです。 そこで重要となってくるのが、タスク管理。 仕事を多くこなせば成果が見えやすくなるものの、残業は増える。一方、定時に上がれば休める時間が増えるも、仕事が先延ばしになることもあります。 本記事では、 ・残業時間は半減 ・目標177%達成 を実現した、弊社カスタマーサクセス... 2019/11/21 #プロジェクト管理 ノウハウ記事 4つ星評価で購入は12倍！100万レビュー分析してわかったこと 購入者による商品レビューは、実はその後の「購入数」や「レビュー収集数」に大きく影響を及ぼします。 UGCマーケティングツールYOTPOでは、レビューの星の評価が、顧客の購入やレビュー投稿の際の意思決定にどれほど影響を与えるの調査しました。 本記事では、海外の様々な業界6623点の商品860万以上の購入に対する100万レビューの分析結果をご紹介します。 目次 1.平均4つ星の商品は、平均3つ星の商品... 2019/11/20 #UGCマーケティング ノウハウ記事 UGCはなぜ重要？売上・コンバージョン率UPしたECサイト事例5選 企業側で作られ発信された情報や広告に、ユーザーはすでに興味を示さない時代になっています。 そんな中、注目を浴びているのが、UGC（user generated content=ユーザー生成コンテンツ）といわれるものです。 UGCはなぜ重要なのでしょうか？ 本記事ではUGCとは何かを解説した上で、 ・調査結果「4つ星の評価の商品は、約12倍注文が多い」「購入に影響を与えたUGC、57％が写真・動画」... 2019/11/19 #UGCマーケティング インタビュー記事 インフルエンサーの活躍舞台を創る【C Channel森川社長】 「トレンドを生みだす世界No.1コミュニケーションメディアを目指す」をビジョンに国内ではF１層に強みをもつメディアC CHANNELなどの【メディア事業】をはじめ、【eコマース事業】【海外事業を展開】しており、インフルエンサー・メディア・イベント運営などを行っているC Channel社の森川社長から最新のインフルエンサー事情について伺いました。 目次 1.C Channel社のインフルエンサー&a... 2019/11/18 #インフルエンサーマーケティング インタビュー記事 売上2割がUGC経由、スノーピークが目指す「1対1でつながる人間味のある自社EC」 創業61年、会員40万人（2019年6月末時点）を超えるアウトドアブランドスノーピーク様が目指しているのは、リアル店舗やキャンプ場でのイベントと変わらない「1対1でつながる人間味のある自社EC」です。 その実現に向け、 ・ユーザーレビューの徹底活用 ・オンライン上でお客様の質問を受けるQ＆A機能 ・Instagram連携 を推進するため、2018年からUGC（※1）マーケティングツールYOTPO（... 2019/11/13 #UGCマーケティング ノウハウ記事 【事例】レビュー40,000件獲得、No.1電子タバコECサイトUGC戦略 米国で人気の電子タバコ用リキッドのECサイト「Giant Vapes」。 ニッチな業界でありながら、150以上のブランドと提携、常に5,000～6,000種類の商品を販売する業界トップの企業です。 本記事では、 ・レビュー40,000件以上獲得 ・メールによるアップセルで売上65,000ドル を実現したGiant VapesのUGC戦略についてご紹介します。 目次 1.目指すは「電子タバコ用リキッ... 2019/11/12 #UGCマーケティング ノウハウ記事 【事例】ABテストでUGC効果検証！写真でコンバージョン数29％増加 大学生がトレーニング用のサプリメントを手軽に購入できるECサイト「Campus Protein」。 Campus Protein社のオリジナルサプリメント『Fuel』は、CellucorやMAN、Rule Oneといった業界内でも有名な商品とともに販売されています。 商品ページで「顧客が投稿した写真（UGC）」を使ったABテストを実施した結果、コンバージョン数が29％増加しました。 目次 1.商品... 2019/11/12 #UGCマーケティング#A/Bテスト ノウハウ記事 【事例】UGCで顧客の信頼を。おもちゃECサイトでコンバージョン率が15%向上 おもちゃのオンラインショップBella Luna Toys社は、「プラスチック0%、バッテリー0％、想像力100％！」と、環境にやさしく安全な製品を提供しています。 創業者のSarah Baldwin氏（以下、サラ）は、ノーベル賞受賞者なども輩出する名門教育機関の「Waldorf school」で、20年間以上教師として働いていました。 ビジネス経験の全くない中、EC企業CEOとして成長する中で「... 2019/11/12 #UGCマーケティング ノウハウ記事 ABテスト勝率を50%へ引き上げる17の切り口【サイト改善百科事典つき】 こんにちは。コンサルティング部の石山 資（たすく）です。 ABテストの平均勝率は、ABテストツールを提供するOptimizely社によると約25%といわれています。 つまり4回に1回だけテストが勝つ計算です。 一方弊社コンサルティング部は、昨年度約1,600本のABテストを実施し、約51%と高い勝率を維持しました。 なお、勝ちテストの平均改善率も約122%と勝率・改善率ともに高いテストを実施するチ... 2019/11/01 #サイト改善#A/Bテスト 12345102030» タグから探す Amazon広告広告最適化インサイドセールスSFA（営業支援）プロジェクト管理リスティング広告アフィリエイト広告SNS広告SNSマーケティングメールマーケティングリードジェネレーションコンテンツマーケティングソーシャルリスニングUGCマーケティングマーケティング全般インフルエンサーマーケティングサイト集客サイト改善LPOアクセス解析ヒートマップA/BテストMA (マーケティングオートメーション)パーソナライズUI/UX営業・顧客管理
