記事一覧 ノウハウ記事 ECサイトでレコメンド施策を強化する3つの戦略と活用法 今日、ECサイトで数千（時には数百万）もの商品を扱うことも珍しくありません。 小売業者が活用する施策の1つ「レコメンド」は、訪問者が興味を持ちそうな商品を案内し、効率的に欲しい商品を発見、購入を促進します。 本記事では、レコメンド施策を強化する3つの戦略についてご紹介します。 1.消費者が効率的に欲しい商品を発見 商品レコメンドシステムは、ECサイト、モバイルアプリ、電子メール内、またはキオスクや... 2020/05/18 #EC#レコメンド#パーソナライズ ノウハウ記事 UGCでコンバージョン率約2倍!アウトドア用品ECサイト事例 アメリカのアウトドア用品ブランド・Leathermanは、自社ECサイトを運営していたものの顧客を誘導できず苦戦していました。 UGCマーケティングツール(※1)・YOTPO導入後、レビュー収集数は22,000件以上。また、再訪率は48％を超え、UGCを見た人のコンバージョン率は見ていない人の約2倍に。 本記事では、UGC活用の3つのポイントをご紹介します。 (※1)UGC(User-genera... 2020/05/14 #UGCマーケティング ノウハウ記事 機械学習だけでは不十分？ECサイトのレコメンド施策で見落とされているポイント ECサイトの売上や平均顧客単価を上げるために、レコメンド機能を活用する企業も増えています。 ”この商品を買った人はこんな商品も買っています” といった表示を一度は見たことがあるのではないでしょうか。 多くのECサイトで活用されはじめた時、必要になるのは「ユーザーに合わせたレコメンド最適化」です。 そのために重要なのは、「何を」オススメするのかだけではなく、「誰が・どのような状況のときに・どのような... 2020/05/13 #EC#レコメンド#パーソナライズ ノウハウ記事 ユーザー感情を憑依させるための9ステップ こんにちは。ギャプライズ鎌田と申します。 私が所属するコンサルティング部では2018年10月から2020年の4月までの1年半で2,229本のABテストを実施してきました。 実施したABテストの勝率は50%と一定の確率で結果を出せているのですが、その中でも稀に大きな成果を上げるテストが出てきます。 そしてそういったテストには一つの共通項があるのです。それは、 「ユーザーの気持ちになりきって考えた施策... 2020/05/12 #サイト改善#ABテスト ノウハウ記事 Googleショッピングキャンペーン最適化するための5つのポイント 消費者のオンライン移行が進む中で、米国でGoogleショッピングが無料で利用できるようになり、Googleショッピングキャンペーン最適化がブランドにとって重要な戦略の1つになってきています。 本記事では、今回はGoogleパートナーでもあるUGCマーケティングツールYOTPOの調査情報も含めて、5つのポイントについてご紹介します。 1. ブランドを発見してもらう 通常、消費者はブランドや商品を比較... 2020/05/11 #EC#Googleショッピング#リスティング広告 ノウハウ記事 チャットボットで顧客の不安を払拭！ECサイト活用事例まとめ ECサイトのチャットボットは、2016年にFacebookとLINEがオープン化したことで、ECサイト本体との連携がとりやすくなったことから、たくさんの企業で取り入れられてきました。 ブランドにとって、チャットボットは、時間、デバイス、タイミングを選ばず、消費者と繋がることができる手段です。また、消費者は24時間年中無休でサポートを受けることができ、ECサイトのコンバージョン率向上も期待できます ... 2020/05/08 #EC ノウハウ記事 BIツール導入でコールセンター改善、売上10%増加した保険会社事例 Policybazaar.com（ポリシーバザール）は、インドの保険会社です。 人々が自分のニーズに合った最適な保険を見つけられるように、生命保険や自動車保険などの比較サイトを運営しています。 同社は、営業部門とオペレーション部門を合理化するため、BIツールSisenseを導入しました。 本記事では、Sisense導入しコールセンターのプロセスを改善、売上を10% 向上させた事例をご紹介します。 ... 2020/05/07 #BI(ビジネスインテリジェンス) ノウハウ記事 全社でデータの透明性を実現、ペット保険会社のBIツール導入事例 Trupanionは、北米で2番目に大きく急成長しているペット保険会社です。 同社は、保険金の支払いを通じて顧客に価値を提供するために、公正かつ正確な価格設定に重点を置き、販売・顧客サービス・リテンション業務に関する、正確で包括的な情報を必要性としていました。 本記事では、TrupanionがBIツール「Sisense」導入した背景と導入後の効果についてご紹介します。 1.急激な成長の裏で、データ... 2020/05/01 #BI(ビジネスインテリジェンス) ノウハウ記事 UGCとは？活用すべき理由とマーケティング事例13選 UGC(User-generated-content：ユーザー生成コンテンツ)マーケティングは、日本でも注目されている施策で、海外ではCoca-ColaやAppleといった大手企業から、D2Cの企業まで様々な企業が取り組んでいます。 本記事では、 ・そもそもUGCとは何か？ ・どうやって取り入れるのか？ といったUGCマーケテイングの基本から事例までご紹介します。 【調査データあり】UGCのECサ... 2020/04/30 #UGCマーケティング ノウハウ記事 DynamicYieldでSEM施策の収益を1.2倍にしたECサイト事例 ウォールアート・生活雑貨・文房具などを通じて消費者がアーティストの刺激的なデザインに触れられるJuniqeは、ヨーロッパの大衆アート市場を大きく変えているブランドです。 同社は、顧客や見込み客を最も関連性の高い商品やページに誘導することで、売上を伸ばしたいと考えていました。 本記事では、 ・SEMキャンペーンの収益を1.2倍 ・商品ページの収益を1.08倍 にした事例をご紹介します。 1.大規模な... 2020/04/27 #EC#レコメンド#パーソナライズ «34567102030» タグから探す Web接客DX（デジタルトランスフォーメーション）SMSマーケティングマーケティング全般市場・競合分析AR（拡張現実）画像認識AIVOC（voice of customer）BI(ビジネスインテリジェンス)D2CECロイヤリティマーケティングリードジェネレーションインサイドセールスインフルエンサーマーケティングUGCマーケティングSNSマーケティングコンテンツマーケティングメールマーケティングソーシャルリスニングサイト改善レコメンドパーソナライズABテストUI/UXヒートマップLPOアクセス解析サイト集客SEOGoogleショッピングアドフラウド（不正広告）広告最適化リスティング広告SNS広告Amazon広告営業・顧客管理プロジェクト管理
