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ノウハウ記事

【EC×スマホ】2016年最新トレンド ECに求められる課題

レビュー(口コミ)マーケティングツール【YOTPO】担当の功刀です。 4/8に内閣府が発表した3月の消費動向調査によると、ついに2015年度のスマホの世帯あたり普及率が従来型の携帯電話であるガラケーを初めて上回ったという報告があり、完全なるスマホファーストの時代がやってきました。 <画像参照元:http://www.caa.go.jp/information/hakusyo/2015/hon...

2016/07/20

ノウハウ記事

【ABテスト実例】ブログの配置を変えただけでCVR1.6倍

今回は当サイトを対象にABテストを行った事例をご紹介いたします。まずは結果をご覧ください。１ヵ月でコンバージョン率が1.6倍この結果は当サイトにてある一つのABテストを行い、１か月間計測したものです。この記事ではどういうプロセスでこの結果に至ったのかを解説していきます。使用したツールとABテストのフロー今回使用したツールは以下の2つです。ABテストツール：『オプティマイズ...

2016/07/19

ノウハウ記事

EC担当者様行っていますか？ユーザーコミュニケーションによるECサイトの売上増加方法

「ある程度、自社ECサイトでの売り上げも伸びてきた！でも、最近はなかなか売り上げが伸びない…。」「商品の種類は豊富にしているし一つ一つの商品の質もいいはずなのにどうして売り上げが伸びないんだろう」そんな風にお悩みの方はいないでしょうか？この理由として挙げられるのが「ユーザーとのコミュニケーション不足」です！コミュニケーションの重要性「わざわざユーザーとコミュニケーションを取る必要は無いん...

2016/07/15

ノウハウ記事

レビュー（クチコミ）はキラーコンテンツ？！CVへの貢献度をヒートマップと心理学的見地から検討する

「レビュー（クチコミ）が大事ってよく言うけど本当に読まれているの？」 ECに携わる方ならこのような疑問を一度は感じたことがあるのではないでしょうか？レビューをまとめたり、サイト内で掲載するのはなかなかに骨の折れる仕事ですが、その苦労は果たしてどれほどの効果を持つのでしょうか？今回は、弊社が正規代理店として扱っているヒートマップツール「ClickTale」を用いて、ユーザーがいかにレビューに注目...

2016/07/13

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ECモール依存から脱却してみませんか？自社ECサイト有効活用術！！

近代のネット環境の発展に伴い、ネット上で商品を購入する人も増えてきました。そんな中、大手ECモールへ出店されている方も多いと思いますが、出店・広告費用等、多額の運用費をかけている企業も多いのではないでしょうか？また、現在ECモールをご利用されてないという方も、広告施策・SEO対策・CVR向上へ繋ぐ事の出来る施策により、より一層多くのお客様にご利用いただけるECサイト作りを目指してみませんか？ ...

2016/07/12

ノウハウ記事

ロングテールキーワード活かせてますか？レビューの意外な活用術！

レビューマーケティングツール【YOTPO】担当の宇田です。今回は、レビューの見落とされがちな活用法をご紹介していきます。ロングテールキーワードとは？皆さんはネットで買い物をしようとするとき、どのように検索するでしょうか。たとえばパソコンを買いたいときには「パソコン」とだけ検索するでしょうか。恐らくそうではなく「パソコン　軽い　高性能」のように自分の条件にあったキーワードを組み合わせて検索...

2016/07/08

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現状のレビュー数に満足していますか？YOTPOによる大量レビュー(クチコミ)収集方法とは

レビューマーケティングツール【YOTPO】担当の宇田です。今回は、YOTPOがレビューを多く収集するためのカギとなっている、重要機能の一つであるレビューメールについてご紹介していきます。レビューメールとはレビューメールとは、商品を購入されたお客様に対して「ご購入いただいた商品に対してレビューを書いていただけませんか。」とリクエストをするメールです。このメールにより、大量のレビューを獲得でき...

2016/07/04

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返品に悩むEC事業者様必見！YOTPOのレビュー活用術～返品率ダウン編～

レビューマーケティングツール【YOTPO】担当の功刀です。「お店に行くの面倒くさいから、通販でいいや」、そう言ってパソコンの画面からお買い物をする人が増えてきた昨今、ECサイト側も返品を積極的に受け入れる姿勢を徐々に示してきています。今回は返品に対するECサイト側の考え方の変化と信憑性の高いレビューの集め方についてお話しします。日本の返品率について日本のネットショッピングにおける返品率は、...

2016/07/01

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Facebookの投稿が最大限に拡散されるゴールデンタイムとは？

※この記事はOptimizely Blog の記事を翻訳したものです。How to Find the Best Time to Post on Facebook SNSに投稿するゴールデンタイムはいつか？どうしたら自分のSNSの投稿に、より高いエンゲージメントを得ることができるか考えたことはありませんか？ユーザーが一番オンラインになりやすい曜日や時間帯はいつなのでしょうか？...

2016/06/30

ノウハウ記事

オバマ大統領が簡単なテストで、６０００万ドルもの収益を上げた方法

この記事はOptimizely Blog の記事を翻訳したものです。How Obama Raised $60 Million by Running a Simple Experiment ２０１０年、１０月２１日。オバマ大統領は昔ながらの良策を使って収益を上げるためにカリフォルニアの大学都市を訪れました。内容は一人当たり三万四千ドルもするチャリティーディナーでした。これはアメリカ合衆国の...

2016/06/30

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