Contentsquare

ノウハウ記事

【2024年版】ウェブ解析だけでは見えない！デジタル顧客行動の変化に適応するためのデータ活用戦略

デジタル顧客体験の重要性が高まる2024年 2024年、ECサイトを取り巻く環境は大きな変化に直面しています。コロナ禍を経て、オンラインショッピングはより日常的なものとなりましたが、その一方でトラフィックの減少とコンバージョンコストの上昇という新たな課題が浮上しました。ウェブ解析の枠を超えて、サイト訪問者一人ひとりにとって価値ある体験を提供し、訪問あたりの価値を最大化することが求められるのです。 ...

インタビュー記事

GDO流UAT革命：Contentsquareで切り開く品質向上

導入事例の概要 担当者プロフィール 加藤 裕稔 様（写真中央） ゴルフダイジェスト・オンライン UXD本部 本部長 渡邉 雄一 様（写真左） UXD本部 UX推進部 UX企画チーム マネージャー　分析リサーチを担当 小出 安希奈 様（写真右） UXD本部 UX推進部 UX企画チーム  分析リサーチを担当 導入企業の基本情報（業種、規模、所在地など） 株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン（GDO）...

インタビュー記事

顧客中心のデジタル戦略： 三井住友カードがContentsquareで実現したサイト改良の裏側

安心と信頼のクレジットカードを提供する三井住友カード様。 ユーザーからのフィードバックなどを受け会員向けサイトに課題を感じており、2023年にそれまで使っていた分析ツールをContentsquareへリプレイス。ギャプライズ、Contentsquareとともに1年間にわたってサイト改善活動を実施。 特にサイト改善施策における仮説立ての精度に成果を感じていただけているということで、今回は実際に改善活...

ノウハウ記事

2024年版：「目的脳」の男性と、「共感脳」の女性! 男女のズレをWEBサイトに応用する!

皆さんこんにちは。ギャプライズの今本です。 インターネットの進化は、私たちの生活に革命をもたらし、その影響はウェブサイトのデザインにおいても明確に見て取れます。2014年に初版が発表され、2020年に更新された本記事「”目的脳”の男性と、”共感脳”の女性! 男女のズレをWEBサイトに応用する」では、男女間の認知的違いとウェブサイトのインタラクションに焦点を当ててきました。このコンセプトは今日でも依...

インタビュー記事

ジャパネットたかたが選んだ顧客体験を可視化とパーソナライズを実現するためのDX戦略

デジタル顧客体験分析プラットフォーム【コンテンツスクエア】、顧客体験のパーソナライズ化ツール【ダイナミックイールド】をご導入頂いている株式会社ジャパネットたかた様に導入背景と活用事例に関するインタビューを実施しました。   会社について ーインタビューにご協力いただいた方 株式会社ジャパネットたかた　小川様   ーあらためて貴社の事業内容や業務内容について教えてください &nb...

インタビュー記事

Vol1：日立製作所がサイト改善に活用　あらゆるユーザー行動を可視化“コンテンツスクエア”～コーポレートサイトの改善PDCA事例～

2019年よりデジタル顧客体験分析プラットフォーム「 Contentsquare（コンテンツスクエア）」をご利用頂いている株式会社日立製作所のグローバルブランドコミュニケーション本部に所属する田中正樹さんに、会社全体のデジタルマーケティングのお話から、サイトリニューアル時の改善事例、今後の取り組みや我々への期待などに関して、担当カスタマーサクセスの大島と共にインタビューを実施しました。 ・担当の所...

インタビュー記事

Vol2：日立製作所が選んだ、あらゆるユーザー行動を可視化する“コンテンツスクエア”～先進的な機能の活用と期待～

Vol.１のコンテンツに引き続き田中正樹さんに、インタビューを行っております。 今回は田中さんのキャリアやコンテンツスクエアの新機能の中で日立として興味のある分野に関してお伺いをしています。 ・田中さんのキャリア、チームの役割について ーお話を伺っていてあらためて田中さんがいらっしゃることで、ツール導入だけでなくコンテンツへの活用や、Googleオプティマイズ導入など、様々な事がスムーズに進んでる...

インタビュー記事

Contentsquare（コンテンツスクエア）を活用したTBCのウェブ改善施策

2021年からデジタル顧客体験分析プラットフォーム、コンテンツスクエアをご活用いただいているTBC グループ株式会社様に活用事例についてインタビューを行いました。   ◆インタビューにご協力頂いた方 永田様（係長・チームリーダー） 逆瀬川様（レディース広告担当：メインLINE広告） 佐藤様（レディース広告担当：メインLINE広告）   ◆事業紹介 ーあらためてTBCの事業内容と...

インタビュー記事

やりたいを実現する。共に創り上げた改善サイクル「数の拡大と質の向上を実現したマーケティングプロジェクト」

神奈川・横浜を中心に年間300棟の注文住宅をてがける株式会社タツミプランニング様。今回ギャプライズは、顧客体験プラットフォームContentsquareや、マーケットインテリジェンヌテクノロジーSimilarweb、UGCマーケティングテクノロジーYOTPO、広告運用など、複数のテクノロジーを掛け合わせながら、集客から来訪ユーザーの動きの可視化、課題の洗い出し、改善案の提案などのフローを一気通貫で...

ノウハウ記事

ユーザー感情を憑依させるための9ステップ

こんにちは。ギャプライズ鎌田と申します。 私が所属するコンサルティング部では2018年10月から2020年の4月までの1年半で2,229本のABテストを実施してきました。 実施したABテストの勝率は50%と一定の確率で結果を出せているのですが、その中でも稀に大きな成果を上げるテストが出てきます。 そしてそういったテストには一つの共通項があるのです。それは、 「ユーザーの気持ちになりきって考えた施策...