Amazonによると、サイト表示が0.1秒遅くなると、売り上げが1%減少し、1秒高速化すると10%の売上が向上すると言われています。現代のECサイトにおいて、表示速度はまさに生命線と言えるでしょう。
しかし、自社だけでサーバーを管理し、高速なサイトを実現するのは容易ではありません。そこで注目を集めているのが、CDN（コンテンツデリバリネットワーク）と呼ばれるサービスです。
CDN事業の先駆け的存在であるAkamai（アカマイ）は、世界中に4,000以上のサーバー拠点を持つ業界最大級の規模を誇り、数多くのECサイトや大手企業に利用されています。
本記事では、Akamaiのサービス概要やメリット、導入事例について解説します。
目次
Akamai（アカマイ）とは
Akamaiとは世界135ヵ国以上に分散配置されたCDNネットワークを活用した、世界最大規模のグローバルプラットフォームを運営する会社です。130を超える国の2万台以上のサーバ群によって構成される「Akamai Intelligent Platform™」を提供しています。このグローバルプラットフォームを活用することで、インターネット上の高速配信を実現できます。
Akamaiは1998年に米国で創業した企業ですが、現在は日本法人があり、国内に多くのパートナー企業を有しています。LINEやGoogleなどの大手サイトを筆頭に、世界中の企業を顧客に抱え、2023年の年間収益は38億ドルとなっています。
Akamai が提供するサービス
引用元：https://www.akamai.com/ja/resources/product-brief/akamai-cloud-computing
Akamaiが提供するサービスは大きく以下の3つに分けられます。
- クラウドコンピューティング
- セキュリティソリューション
- コンテンツ・デリバリー・ソリューション（CDN）
それぞれについて解説します。
クラウドコンピューティング
クラウドコンピューティングとはサーバー、ストレージ、ネットワーク、ソフトウェア、 分析などのサービスをインターネット経由で取得し、活用する機能です。仮想化によって実現されたクラウドコンピューティングは世界中に分散された物理サーバーからリソースをプールして、スケーラブル（拡張性のある）サービスとして顧客やユーザーに提供します。
クラウドコンピューティングを活用すれば、自社でサーバーを設置する必要や独自のソフトウェアを実行する必要がなくなり、管理が容易になるのが利点です。
専用CPU
ビデオエンコーディング、機械学習、データ分析処理など、CPU集中型アプリケーションに適した「Dedicated CPU」や、個人のプロジェクトから企業のアプリケーションまで幅広くインフラを強力にサポートする「Shared CPU」などのサービスがあります。
ブロックストレージ
最大10TBサイズの高速なボリュームを追加して、インスタンスのストレージ容量を増やすことができます。1つのコンピュートインスタンスに最大8つのボリュームをアタッチ可能で、データは消去符号化により複製できます。
データベース
Akamaiのデータベースはシンプルかつスケーラブルで、信頼性に優れています。新しいデータベースを迅速に導入できるうえ、設定やバックアップ、災害復旧といった管理タスクを安心して任せることができます。
セキュリティソリューション
昨今、CDNからセキュリティーへと事業の軸足を移しつつあるAkamai。経験豊富なセキュリティ専門家チームと実績のあるオンライン防御を組み合わせ、セキュリティ管理ソリューション、監視、緩和を単一のフルマネージドサービスで提供しています。
ゼロトラスト・セグメンテーション
Akamai Guardicore PlatformはマイクロセグメンテーションやDNSファイアウォール、脅威ハンティング、AIなどを組み合わせて、ゼロトラスト・セキュリティを実現します。ほぼリアルタイムのフォレンジック分析をおこなえるうえ、コスト削減にも貢献します。
クライアントサイド・プロテクション
Client-Side Protection & Complianceは悪性スクリプトの動作を検知し、リアルタイムでWebサイトの整合性を担保します。具体的にはJavaScriptやウェブスキミングの脅威、フォームジャッキング攻撃から保護することが可能です。また、PCI DSS v4.0 へのコンプライアンスに対応できる機能もあります。
ボットマネージャー
Akamai Bot Managerはボットがアプリケーションやデータセンターへとたどり着く前にボットを検知・識別して対処するサービスです。Akamaiリサーチャーが1日あたりTB規模の新規攻撃データを分析し、発見が困難なボットを的確に判断します。
エッジDNS
エッジDNSはAkamaiの強力なプラットフォームを使用して、大規模かつ悪質な攻撃からクラウド、オンプレミス、ハイブリッドのDNSインフラのセキュリティを強化します。また世界中に分散されているプラットフォームがオリジンの負荷を軽減し、24時間の可用性を実現します。
24時間体制のマネージドサービス
Akamai Managed Security Service を導入すれば、Akamaiの専任セキュリティ・エキスパート・チームが、潜在的な脅威を24時間体制で監視してくれます。Akamaiの豊富な実績と予測的な知見により、ダウンタイムやデータ窃盗のリスクを緩和するだけでなく、脅威が特定されると重大なインシデントに発展する前に迅速に阻止できるでしょう。
コンテンツ・デリバリー・ソリューション（CDN）
CDNは地理的に分散されたサーバーグループを通じてコンテンツをユーザーの所在地に近づけることで、Webコンテンツの配信を高速化する仕組みです。CDNはオリジンサーバー、エッジサーバー、DNS サーバーの3種類のサーバーを活用します。レイテンシーの低減やユーザーの顧客体験向上、サーバーへの負荷軽減などのメリットがあり、昨今のインターネットコンテンツの配信において必要不可欠なソリューションです。
クラウドテスト
CloudTestは変動するトラフィックの中で、コンテンツが稼働する準備が整っているかを迅速に検証するパフォーマンス解析サービスの一種です。テスト中に負荷を調整したり、プロモーションや障害をシミュレートするなど、あらゆる操作をすべてリアルタイムで分析できます。
メディアデリバリー
Adaptive Media DeliveryはABRストリーミング向けに最適化された高品質な動画を、大規模かつ安全に提供できるサービスです。動画視聴の信頼性やスケーラビリティ、セキュリティの強化につながります。
イメージ＆ビデオマネージャー
Image and Video Managerは、あらゆるデバイスおよびブラウザーに合わせて品質、形式、サイズが最適な組み合わせになるよう画像を最適化する機能です。インタラクティブなズームやパン、色と透明度の変更、透かし、サイズ変更、トリミングなど、30 種類以上のアーティスティック変換の適用をおこないます。
Akamaiのメリット
Akamaiを導入するメリットには、以下の2点が挙げられます。
- パフォーマンスの向上
- セキュリティの強化
それぞれについて解説します。
パフォーマンスの向上によるCVR改善やSEO効果
Akamaiは世界各地に大規模なサーバーを構築しています。そのため、地球の反対側にあるかもしれないオリジンサーバーにリクエストを送信せずとも、ユーザーの近くにあるサーバーにあらかじめ保存されているコンテンツを配信することができます。 遅延時間を最小化することでユーザーの待ち時間を最小限に短縮し、その結果としてパフォーマンスの向上を実現します。
ユーザビリティの向上によりCVRの改善やSEOへの影響が見込めます。
セキュリティの強化
Akamaiはその膨大なネットワークを活用して、攻撃や脅威に対する防御を強化し、Web サイトのセキュリティを向上させることもできます。具体的にはインターネット上のトラフィックをモニタリングして、不正なアクティビティを検出し、迅速に処理します。Akamaiの豊富な防衛実績と知見を持つセキュリティチームだからこそなし得る防御です。
Akamaiの導入事例
引用元：https://www.akamai.com/ja/partners/overview
Akamaiはこれまでに多くの導入実績があります。最後にその中から事例をいくつか紹介します。
ANA
世界中を混乱させた新型コロナウイルス感染症のパンデミックを乗り越え、2022年12月に70周年を迎えたANAは70周年キャンペーンを実施し、「国内どこでも7,000円」という破格の運賃で航空券を販売すると、通常時の10〜15倍という急激なスパイクアクセスが発生しました。そこで同社は予約アクセスの制御を喫緊の課題とし、Akamaiに相談。仮想待合室ソリューション「Queue-It」を導入しました。
Queue-Itはアクセス集中が発生した場合に訪問者を仮想待合室にオフロードさせ、先着順に目的のサイトにリダイレクトします。トラフィックの流入を適切かつ公平に管理できるうえ、待機中は待ち時間や待ち人数などの情報が表示されるため、顧客のストレスを軽減し、顧客体験を向上できます。AkamaiはQueue-Itと商業パートナーシップ契約を締結しており、AkamaiのEdgeWorkersを利用すれば、コードに触れることなくQueue-itの仮想待合室機能を既存のサイトに統合することが可能です。
参考：全日本空輸株式会社 ANA │ Akamai お客様事例
関西電力株式会社
関西電力は、2019年のG20大阪サミット開催にそなえてセキュリティ対策の強化を検討していました。当然ながらファイアウォールやDDoS対策など基礎的な対策は実施していたものの、進化を続けるサイバー攻撃への対策不足が懸念されていたのです。大がかりな組織改変を控え時間的にも人的にもリソースが不足していた中、Akamaiのマネージドサービスを知り、導入を決定。導入の決め手となったのは運用負荷が小さく、膨大なアクセスにも耐えうる技術を持ち得ていたこと、そして何よりサービスの信頼性が高かったことだと同社は述べています。
関西電力がサイバー攻撃を防ぐWAFおよびDDoS対策として導入したのは「Akamai App & API Protector（導入当時は Kona Site Defender）」です。最初の約1カ月はモニタリングモードで運用してデータを分析し、その結果を受けて遮断モードの本番運用を開始しました。同社は「大量の不審なアクセスがあってもオリジンサーバーを保護し、サイトの閲覧障害を防ぐことができている」とサービスを評価し、次いで「Bot Manager Premier」も導入・運用しています。
参考： 関西電力株式会社 │ Akamai お客様事例
今回ご紹介した事例は大規模なものですが、サイトの表示速度改善によって得られるメリットは規模は関係なく同様のメリットを得ることができます。
まとめ：Akamaiは世界最大規模のクラウド・コンピューティング・プラットフォーム
昨今、市場が激化しているインターネットコンテンツの配信において、CDNなしに顧客体験を向上させることは難しいのが現状です。そのような中、Akamaiは世界各国にサーバーを持つ大規模クラウドプラットフォームであり、インターネットコンテンツ配信におけるそうした課題を一気通貫で解決してくれます。
ギャプライズではサイトスピード改善における無料診断を行っています。
お客様の目線に立ち、お客様の目標とする成果を達成できるよう、サイトの分析から戦略立案まで幅広くサポートさせていただきますのでぜひ、ご活用ください。
