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インタビュー

デジタル強化でCVR170%アップを目指す、ピーチ・ジョンの「顧客視点のEC戦略」

女性向け下着の販売を行っている株式会社ピーチ・ジョン様。デジタル領域強化により、ECサイトCVR170%アップを実現するためのパートナーとして、弊社のABテストツールOptimizelyとサイト改善コンサルティングサービスを導入いただきました。実は2014年ころ、ECサイト売上向上を目的とした「グロースハックプロジェクト」で一度サービスを導入いただいていましたが、社内メンバーの成長やノウハウ蓄積により、自社で改善活動を続けるため、一度は解約。 今回再導入いただいた背景について、カスタマーデライト向上インフラ推進部の宮澤様にお話をお伺いしました。

インフルエンサーの活躍舞台を創る【C Channel森川社長】

「トレンドを生みだす世界NO.1コミュニケーションメディアを目指す」をビジョンに国内ではF1層に強みをもつメディアC CHANNELなどの【メディア事業】をはじめ、【eコマース事業】【海外事業を展開】しており、インフルエンサー・メディア・イベント運営などを行っているC CHANNEL社の森川社長から最新のインフルエンサー事情について伺いました。

売上2割がUGC経由、スノーピークが目指す「1対1でつながる人間味のある自社EC」

創業61年、会員40万人(2019年6月末時点)を超えるアウトドアブランド・スノーピーク様が目指しているのは、リアル店舗やキャンプ場でのイベントと変わらない「1対1でつながる人間味のある自社EC」。ユーザーレビュー活用やInstagram連携推進のため、2018年からUGCマーケティングツールYOTPO(ヨットポ)を導入いただきました。今回は、営業本部EC推進課の早瀬様に、ブランドにおける自社ECサイトの役割や、具体的な活用事例についてお伺いしました。

8年間成長し続ける、”真”のインハウスマーケティング

株式会社メディウェル様は、「納得のいくキャリア」と「満足のいく採用」の実現を事業コンセプトに医療従事者の人材紹介業務を行っている企業です。弊社ギャプライズは、約8年間パートナーとして一緒にWebサイト改善活動させていただいておりますが、メディウェル様はマーケティング部門もありインハウス体制も構築されています。今回は、「なぜインハウス化を進める中で、外部パートナーと組み続けているのか?」「8年間の取り組みでインパクトがあった改善事例」についてお伺いしました。

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