記事一覧｜ MarTechLab（マーテックラボ）

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インタビュー記事

【トライト事例】CVR大幅向上の舞台裏｜ユーザー行動の「なぜ」をデータで解明！

職種横断チームの『How』と現場の変革 — トライト UXDプロジェクトの成功モデル志賀氏によるトップダウンの覚悟から始まったトライトのUX改善プロジェクト。CMOインタビュー編では、CPC高騰という経営課題に対し、CVRの向上に活路を見出し、UXD本部設立という組織変革を断行した戦略をお伝えしました。本記事では、その強い意思決定を受け、現場で実際にどのように「CVR大幅向上」という目覚ま...

2025/12/08

インタビュー記事

トライト志賀氏が語るUXDプロジェクトと経営の覚悟｜広告依存から脱却し、CVRまで責任を負う文化の醸成

医療福祉分野の転職支援サービスを展開するトライト様は、事業成長の一方で、避けて通れない集客コスト（CPC/CPA）の高騰という経営課題に直面していました。市場の競争が激化する中で広告費依存のビジネスモデルを維持するためには、競合に左右されない活路を見出す必要がありました。その活路こそが、ユーザー体験（UX）の改善、特にCVR（コンバージョン率）の向上でした。この一大プロジェクトを牽引したのが、...

2025/12/03

インタビュー記事

顧客満足度と経営指標を同時に改善｜「スピードが遅い」という顧客の声に向き合った、プロ向け専門ECのUI/UX改善舞台裏

ECサイトにおけるウェブパフォーマンスの向上は、単なる技術的な修正に留まらず、顧客体験（UX）の質を決定づける、極めて重要な経営戦略です。ページの読み込み速度のわずかな遅延が、ユーザーの離脱率に直結し、結果として売上に深刻な影響を及ぼすため、これは経営層がコミットすべき最優先課題の一つと言えます。今回、私たちは、プロ向け専門ECサイトを運営する大手企業様のデジタルマーケティングチーム責任者様（以...

2025/11/28

インタビュー記事

LPOプロジェクト停止の危機からCVR51%改善へ。若手層の集客を最適化するUZUZ様のVWO活用の裏側

第二新卒や既卒といった20代の就職支援に特化する株式会社UZUZ様。同社の集客において４割を占めるというランディングページ（LP）の改善は、過去に内製ツールの予期せぬバグと運用停止により、プロジェクトが停止する危機に直面していました。この重大な課題を乗り越えるためにA/Bテストツール「VWO」を導入。「LPのCVRを50%改善する」という高い目標を掲げ、見事51%改善という成果を達成され...

2025/11/25

ノウハウ記事

ECサイトの表示速度が『売上』に直結する理由とは？約8割が「購入意欲が下がる」と回答！

ECサイト運営者にとって、サイトの表示速度の改善は喫緊の課題です。これは単にユーザーの利便性を高めるだけでなく、顧客からの信頼獲得や、将来的な売上を左右する戦略的な経営課題として捉える必要があります。本レポートでは、ギャプライズが日常的にECサイトを利用する20～60代を対象に実施した調査データと、ユーザビリティ研究の専門家の知見に基づき、表示速度が貴社のビジネスに与える深刻な影響について詳しく...

2025/11/21

ノウハウ記事

国内ECサイト表示速度競争の「レッドクイーン現象」｜2024年〜2025年の動向分析と次世代UX戦略

ECパフォーマンス競争における「レッドクイーン現象」競争環境のパラダイムシフト 2024年9月から2025年10月にかけての国内EC市場は、ウェブサイトの表示速度に関して劇的な競争激化を経験しました。この現象は、あたかも「レッドクイーン現象」として捉えることができます。これは、技術的な努力と投資を継続しても、市場の標準速度が加速し続けるため、相対的な順位を維持することすら困難になる状況を指します...

2025/11/20

ノウハウ記事

2025年11月最新！ECサイト表示速度ランキング – Amazonを上回る56サイトから見るパフォーマンス改善のヒント

Googleが推奨する表示速度（LCP）2.5秒以内―国内大手ECサイト271サイトを対象とした今回の調査で、この基準を達成しているのは75.3%（204サイト）に上ります。特に注目すべきは、売上高トップであるAmazonのLCP大幅改善です。 Amazonは先月からLCPを0.192秒（1.697秒 → 1.505秒）縮めており、順位も84位から57位へと大きく上昇させました。今回の調査では、そ...

2025/11/19

ノウハウ記事

パーソナライゼーションは不可欠｜高級香水メゾン「メゾン・フランシス・クルジャン」のデジタル変革

注：本記事はABTasty社の記事を、同社の許可を得て翻訳・編集し公開しています。 LVMHメゾンのデジタル目標｜高度なパーソナライゼーションによるAOV向上とコンバージョン改善メゾンフランシスクルジャンは、世界的に有名な調香師フランシス・クルジャンと実業家マーク・チャヤによって2009年に設立された高級香水メゾンです。時を超越した表現豊かなフレグランスで知られるメゾン・フランシス・クルジャ...

2025/11/12

ノウハウ記事

【注文数1.66%増加】Canyon.comが実践した「速さ」でビジネスを加速させるWebパフォーマンス最適化戦略

※本記事はBaqend社の事例記事を、同社の許可を得て翻訳・編集し公開しています。 Canyonが「速さ」にこだわる理由 Canyonはサイクリング業界を牽引する世界的企業です。同社は、サイクリング愛好家からプロの選手まで、幅広い顧客層に向けて高性能な自転車を開発しています。Canyonのカスタマージャーニーはオンラインから始まるため、デジタルスピードと優れたユーザーエクスペリエンスは、Canyo...

2025/11/11

ノウハウ記事

CDNだけでは不十分｜ウェブサイトを「瞬時」に表示させるための3つの驚くべき真実

ウェブサイトの高速化と言えば、多くの人がまずコンテンツデリバリーネットワーク（CDN）を思い浮かべるでしょう。確かにCDNは、現代のウェブパフォーマンスにおける「第一の柱」として不可欠な存在です。しかし、この第一の柱だけでは、アーキテクチャは半分しか完成していません。特にeコマースサイトのような動的なウェブサイトでは、ユーザー体験の核となる、パーソナライズされたHTMLの配信が最大のボトルネック...

2025/11/10