その検索、もう「クリック」されていません

「Webサイトへの流入が減ったが、原因が特定できない」

「指名検索の数が以前より伸び悩んでいる気がする」

もしそう感じているなら、貴社のブランドは今、「見えない場所」で評価され、そして選別されている可能性があります。

2026年現在、消費者の検索行動はGoogleのリンクを辿る形から、ChatGPTやGemini、Perplexityといった生成AIに「答え」を直接聞く形へと完全にシフトしました。この「ゼロクリック」が標準化した世界における検索の仕組みや、新戦略「GEO（生成エンジン最適化）」の基礎については、前回の記事で詳しく解説しました。まだご覧になっていない方は、まずこちらをご確認ください。

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【AI検索時代の新常識】SEO順位が高くても、誰にも読まれない？生成AIに「選ばれる」ための新戦略『GEO』を完全解説

本記事では、そこから一歩踏み込み、マーケターが今最も懸念すべき課題——「AIは、あなたのブランドをどう“語って”いるのか（ブランド管理）」に焦点を当てます。

参照：https://www.athenahq.ai/blog/new-dawn-of-brand-management

検索順位よりも恐ろしい「AIによるブランドの歪曲」

従来のSEOであれば、検索順位が下がっても、表示されているタイトルやディスクリプションは自社でコントロールできました。

しかし、AI検索時代のリスクは「ブラックボックス化」にあります。

AIは膨大なWeb情報を学習・要約し、まるで一人のコンシェルジュのようにユーザーに語りかけます。そこで以下のような事態が起きていたら、どうでしょうか？

• • 競合他社だけが「おすすめ」として紹介されている
  • 自社の古い情報や、誤ったスペックが「事実」として回答されている
  • 「安かろう悪かろう」といったネガティブな文脈で引用されている

恐ろしいことに、AIの回答画面（チャット画面）では、これらの情報はユーザーにとって「客観的な正解」として映ります。 2026年のブランド毀損は、炎上ではなく、「AIによる誤った解釈の定着」から静かに始まるのです。

GEOの次は「AEO（回答エンジン最適化）」へ

前回の記事で紹介したGEO（生成エンジン最適化）が「AIに見つけてもらうための技術」だとすれば、AEO（Answer Engine Optimization：回答エンジン最適化）は「AIに正しく、好意的に語ってもらうための作法」です。

AIに愛されるブランドになるためには、単なる情報の羅列ではなく、以下の3つを意識する必要があります。

1. 1. 「問い」への直球回答（Direct Answers）
      • AIは結論を急ぎます。「〇〇とは〜である」という定義や結論を、構造化して明確にコンテンツ内に配置します。
   2. 文脈の支配（Context）
      • スペックだけでなく、「なぜこの商品が良いのか（Why）」というロジックを言語化します。AIはこの「理由」を学習し、推奨理由としてユーザーに提示します。
   3. 一次情報の権威性
      • 2026年のAIは「誰が言っているか」を重視します。自社独自の調査データや専門家の見解を含むコンテンツは、AIにとって「引用すべき信頼できるソース」となります。

新しいものさし：「AIシェア・オブ・ボイス」をハックせよ

「でも、AIの中での評判なんて、どうやって測るの？」

従来のPVやセッション数では、この「見えない影響力」は測定できません。そこで必要になるのが、新しいKPI「AIシェア・オブ・ボイス（AI SOV）」です。

これは、特定のトピック（例：「2026年 おすすめ ゴルフクラブ」など）についてAIに質問した際、自社ブランドがどれくらいの頻度で、どのような文脈で言及されたかを示す指標です。

• • ブランド・メンション率: 競合と比較して、自社が話題に上る確率は？
  • センチメント分析: AIは自社を「革新的」と評しているか、「複雑で使いにくい」と評しているか？
  • 推奨シェア: 「おすすめは？」と聞かれた際、トップ3に入っているか？

これらを可視化し、コントロールすることこそが、2026年のブランドマネージャーの最重要ミッションです。

まとめ：見えない場所での「評判」を可視化する

AI検索の普及によって、ブランドとユーザーの接点は見えにくくなりました。 しかし、見えないからといって放置すれば、いつの間にか市場から「存在しない」ものとして扱われてしまいます。

「自社のブランドは、今ChatGPTにどう説明されているのか？」

「競合他社はすでにAEO対策を進めているのではないか？」

その現状を知るには、専用のツールが必要です。

ギャプライズでは、AI検索解析の世界的リーダーであるAthenaHQのソリューションを活用し、「AI上のシェア・オブ・ボイス」を可視化・改善する支援を行っています。

見えない場所で勝負が決まってしまう前に。

まずは貴社の「AIからの評価」を診断してみませんか？

ぜひ一度ご相談ください。