Webサイトのデータ活用は、現在ビジネスにおいて持続的な成長のために必要不可欠な要素です。

しかし、サードパーティCookieの規制強化により、多くの企業がデータの粒度と精度の大幅な低下という深刻な課題に直面しています。

本記事では、サーバーサイド・トラッキングと顧客データ統合を専門とするJENTISが、いかに「データ品質の向上＝ビジネス機会の拡大」に貢献するのか、そのアプローチと具体的な成果を実例をもってご紹介します。

１．Giessweinについて

オーストリア・チロルを拠点とする Giesswein は、ウール素材を活かした高品質な製品を展開するファミリービジネスを運営しています。
Merino Runnersというウール製スニーカーの発売を契機に、ビジネスモデルを大きく転換し、D2C型の自社EC事業に注力しています。

２．課題と施策

世界中の消費者にオンラインで商品を提供しており、デジタルマーケティングは同社にとって事業成長の中核を担っています。

しかし、データプライバシーの規制強化やクッキーバナー導入後のトラッキング拒否増加によって、

データ収集と広告最適化に大きな課題を抱えていました。

具体的な課題

1．トラッキング拒否によるデータ損失

クッキーバナー導入後、多くのユーザーがトラッキングを拒否し、データ収集量とアクティベーション率が低下。
その結果、これらの問題が発生しました。

• コンバージョンデータや行動データの欠損が発生
• 分析精度・アトリビューション精度も低下
• Googleなどの広告効果も悪化

2．データ品質とマーケティング最適化の両立

Google広告やMeta広告などの主要広告チャネルは、高品質なコンバージョンデータを前提に最適化を行います。
しかし、トラッキング拒否や広告ブロッカーにより、データの量と精度が著しく低下し、最適化が困難な状況に陥っていました。

3．プライバシーと効果のバランス

プライバシー保護を優先すると、マーケティング効果が落ちるというトレードオフ構造を解消する必要がありました。

３．JENTISの導入メリット

JENTISはGoogle Analytics 4、Google広告、Meta広告、LinkedIn広告、Adobeをはじめとした主要プラットフォーム100以上のツール統合が可能です。

これにより、短期間でデータ品質と広告パフォーマンスを改善し、より効果的なマーケティング成果を実現できます。

導入メリット

• クライアントサイド／サーバーサイドのハイブリッド構成をサポート
• 既存データパイプラインを変更せずに導入可能
• 移行期間中のデータロスなし
• チーム再教育や高コストなツール切り替えが不要

４．解決策

GiessweinはJENTISを導入し、以下のような取り組みを行いました。

１．合成ユーザーによるデータ補完

JENTISのSynthetic Users（合成ユーザー）（※1）技術を利用し、
トラッキング非同意ユーザーの行動データを匿名・予測ベースの合成データで補完しました。

• 同意済みの実データをもとに機械学習モデルを構築
• 非同意ユーザーの行動を匿名で再現
• PII（個人情報）を含まない安全なデータを生成
• Google広告などへ共有可能なアクション可能IDを付与

これにより、実ユーザー＋合成データのハイブリッドトラッキングが実現しました。

（※1）Synthetic Users：AIを活用したトラッキングおよび最適化ソリューションで、企業がコンバージョンとクリックの完全なデータを広告ネットワークに送信し、キャンペーンのパフォーマンスを向上させる。

２．サーバーサイドトラッキングによる高精度データ環境構築

広告代理店やマーケティングチームに対し、より正確で信頼性の高いファーストパーティデータを提供することを目的として、JENTISをサーバーサイドトラッキングソリューションとして導入しました。

JENTISの主な特徴

• 広告ブロッカー・ブラウザ制限（例：Safari）に強い耐性
• Google Analytics、Google広告、Meta広告など主要広告媒体やツールとシームレスに連携
• データを匿名化・仮名化し、安全に送信可能
• Google Consent Mode V2の高度な機能を最大限活用

５．成果

JENTISの導入により、以下の成果を得ることが出来ました。

１．ROAS25％向上

Synthetic Users（合成ユーザー）導入後、Giessweinは同意率が約20%下がったにもかかわらず、Google広告のROASが25%向上しました。
これにより、従来トラッキングできなかったユーザー層にもアプローチ可能となり、実収益拡大につながりました。

２．コンバージョン計測＋18%改善

JENTISとサーバーサイドGTMを比較したテストでは、Google広告でトラッキングされるコンバージョンが18％多く計測されました。

さらに、広告ブロッカーへの耐性向上により、

• 追跡ユーザー数 +5.4%
• 計測売上 +8.6%

これらを実現しました。

３． Google Tag Managerと比べて、追跡ユーザーが＋5.4％向上

サーバーサイドトラッキングは、従来のクライアントサイドトラッキングと比較して、
広告ブロッカーやトラッキング防止機能の影響を大幅に受けにくい特性を持っています。

Giesswein社は当初、サーバーサイドトラッキングソリューションであるJENTISと、サーバーサイドGTMのどちらも、
同程度のデータ量を生成・捕捉すると見込んでいました。

しかし、テストの結果、JENTISは予想を大きく上回る成果を示しました。
JENTISはGTMと比較して、ユーザー捕捉率が5.4%という顕著な向上を達成したのです。

４．Googleとの強力なシナジー

JENTISのデータマネジメント機能により、
Google広告、Google Analytics、Consent Mode V2などの連携効果が最大化。

結果として、

• データ品質の改善
  

• コンバージョン最適化
  

• リマーケティング精度の向上

これらを同時に達成することが出来ました。

６．まとめ

JENTISは、業界トップクラスのデータ品質とコンプライアンス対応力、そして既存のテックツールを継続して活用できる柔軟なソリューションです。

データ損失の懸念が広まるこの時代に、企業の成長エンジンを再起動し、デジタルマーケティングのROIを最大化させたい方は、JENTISを是非ご検討ください。

注：本記事はJENTIS社の記事①、記事②を同社の許可を得て、翻訳・編集し公開しています。