インタビュー
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ANA Xが取り組んだ、ユーザー視点に立ち返るUI/UX改善ワークショップ開催事例
サイトを長く担当するほど薄れる「ユーザー視点」を、どう取り戻すか。ANA X株式会社とギャプライズが取り組んだUI/UX改善ワークショップの事例をもとに、身近なサイトでの練習から自社サイトでの実践まで、違和感を「心理・行動」まで言語化し、改善仮説を立てる具体的な手順を解説します。
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表示速度を全体54%・商品詳細ページ76%改善｜AOKI様が語るSpeed Kit導入の背景と効果
紳士服EC大手のAOKI様が、サイト高速化ソリューション「スピードキット」を導入。表示速度を全体54%・商品詳細ページ76%改善した背景と、POCで社内合意を得るまでの過程を伺いました。
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ユナイテッドアローズが「常時前後比較」で速度改善の事業価値を証明し続ける理由
「ツールの費用対効果を社内に説明できない」と悩むEC担当者必見 。ユナイテッドアローズ社がサイト速度改善後も、「常時前後比較」で速度改善の事業価値を社内に証明し続けるCROの仕組みと、買い損ねを防ぐCX改善の重要性を解説します 。
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エノテカ様 Speed Kit導入事例｜長年の「もっと速くしたい」を解消し、CVR8%の改善を実現
リッチなコンテンツゆえに長年抱えていた「サイトが重い」というジレンマ。エノテカ様がいかにしてSpeed KitでUXの壁を突破し、CVR8.0%向上を叩き出したのか。顧客を逃さないECサイト改善事例をご紹介。