Contentsquare ｜ MarTechLab（マーテックラボ）

「Contentsquare」記事一覧

ノウハウ記事

Webカルーセルは時代遅れ？モバイル＆デスクトップ最適化のための8つのヒント

本記事はContentsquare社の公式ブログを、同社の許可を得て翻訳・編集し公開しています。 Webカルーセル（スライダーとも呼ばれる）は、2012年から2013年にかけて大流行しました。しかし、現在では多くの企業がその使用について迷っています。本記事では、Webカルーセルの効果的な使用方法と、モバイル・デスクトップ両方での最適化のためのヒントをご紹介します。 Webカルーセルとは？ Webカ...

2024/08/27

ノウハウ記事

自動車保険のDXを牽引する三井ダイレクト損害保険のCX改善への挑戦

デジタル時代の保険業界で、顧客体験（CX）の改善が競争力の鍵を握っています。しかし、多くの企業がデータ分析やサイト改善の実践に苦戦する中、三井ダイレクト損害保険様は革新的なアプローチで業界をリードしています。「見やすく、わかりやすく、使いやすい」ウェブサイトの実現を目指す同社が、ユーザー行動分析ツール「Contentsquare」を導入して1年。その成果と組織に起こった変化、そして今後の展望につ...

2024/08/05

ノウハウ記事

【2024年版】ウェブ解析だけでは見えない！デジタル顧客行動の変化に適応するためのデータ活用戦略

デジタル顧客体験の重要性が高まる2024年 2024年、ECサイトを取り巻く環境は大きな変化に直面しています。コロナ禍を経て、オンラインショッピングはより日常的なものとなりましたが、その一方でトラフィックの減少とコンバージョンコストの上昇という新たな課題が浮上しました。ウェブ解析の枠を超えて、サイト訪問者一人ひとりにとって価値ある体験を提供し、訪問あたりの価値を最大化することが求められるのです。 ...

2024/04/11

ノウハウ記事

ヒートマップとは？ウェブサイトデザインの改善点を発見する方法

近年、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンス（UX）改善に注目が集まっています。 UXを改善することで、サイト訪問者の満足度を高め、コンバージョンを最大化することができます。その中でも、ヒートマップは強力なツールとして注目を集めています。本記事では、ヒートマップの概要から活用方法までを詳しく解説し、UX改善とコンバージョン最大化のヒントを提供します。 1.ヒートマップとはヒートマップとは、ウェブ...

2024/04/04

インタビュー記事

GDO流UAT革命：Contentsquareで切り開く品質向上

導入事例の概要担当者プロフィール加藤裕稔様（写真中央）ゴルフダイジェスト・オンライン UXD本部本部長渡邉雄一様（写真左） UXD本部 UX推進部 UX企画チームマネージャー　分析リサーチを担当小出安希奈様（写真右） UXD本部 UX推進部 UX企画チーム分析リサーチを担当導入企業の基本情報（業種、規模、所在地など）株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン（GDO）...

2024/02/10

インタビュー記事

顧客中心のデジタル戦略：三井住友カードがContentsquareで実現したサイト改良の裏側

安心と信頼のクレジットカードを提供する三井住友カード様。ユーザーからのフィードバックなどを受け会員向けサイトに課題を感じており、2023年にそれまで使っていた分析ツールをContentsquareへリプレイス。ギャプライズ、Contentsquareとともに1年間にわたってサイト改善活動を実施。特にサイト改善施策における仮説立ての精度に成果を感じていただけているということで、今回は実際に改善活...

2024/01/31

ノウハウ記事

2024年版：「目的脳」の男性と、「共感脳」の女性! 男女のズレをWEBサイトに応用する!

皆さんこんにちは。ギャプライズの今本です。インターネットの進化は、私たちの生活に革命をもたらし、その影響はウェブサイトのデザインにおいても明確に見て取れます。2014年に初版が発表され、2020年に更新された本記事「”目的脳”の男性と、”共感脳”の女性! 男女のズレをWEBサイトに応用する」では、男女間の認知的違いとウェブサイトのインタラクションに焦点を当ててきました。このコンセプトは今日でも依...

2024/01/10

インタビュー記事

ジャパネットたかたが選んだ顧客体験を可視化とパーソナライズを実現するためのDX戦略

デジタル顧客体験分析プラットフォーム【コンテンツスクエア】、顧客体験のパーソナライズ化ツール【ダイナミックイールド】をご導入頂いている株式会社ジャパネットたかた様に導入背景と活用事例に関するインタビューを実施しました。会社についてーインタビューにご協力いただいた方株式会社ジャパネットたかた　小川様ーあらためて貴社の事業内容や業務内容について教えてください &nb...

2023/02/13

インタビュー記事

Vol1：日立製作所がサイト改善に活用　あらゆるユーザー行動を可視化“コンテンツスクエア”～コーポレートサイトの改善PDCA事例～

2019年よりデジタル顧客体験分析プラットフォーム「 Contentsquare（コンテンツスクエア）」をご利用頂いている株式会社日立製作所のグローバルブランドコミュニケーション本部に所属する田中正樹さんに、会社全体のデジタルマーケティングのお話から、サイトリニューアル時の改善事例、今後の取り組みや我々への期待などに関して、担当カスタマーサクセスの大島と共にインタビューを実施しました。・担当の所...

2022/11/02

インタビュー記事

Vol2：日立製作所が選んだ、あらゆるユーザー行動を可視化する“コンテンツスクエア”～先進的な機能の活用と期待～

Vol.１のコンテンツに引き続き田中正樹さんに、インタビューを行っております。今回は田中さんのキャリアやコンテンツスクエアの新機能の中で日立として興味のある分野に関してお伺いをしています。・田中さんのキャリア、チームの役割についてーお話を伺っていてあらためて田中さんがいらっしゃることで、ツール導入だけでなくコンテンツへの活用や、Googleオプティマイズ導入など、様々な事がスムーズに進んでる...

2022/11/02