インタビュー

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世界をリードする顧客体験分析プラットフォームの誕生 -Contentsquare×Clicktale- ～統合がもたらす効果と展望～

顧客体験ソリューションと言えばイスラエル発のClicktaleですが、この度フランス企業Contentsquare社との経営統合により、Contentsquareとして生まれ変わりました。 グローバル大手2社の統合により、他の追随を許さない業界リーダーとなったContentsquare。 2019年11月7日にお披露目イベントを開催しました。 Contentsquare本社のスピーチに加え、導入企...

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デジタル強化でCVR170%アップを目指す、ピーチ・ジョンの「顧客視点のEC戦略」

女性向け下着の販売を行っている株式会社ピーチ・ジョン様。 デジタル領域強化により、ECサイトCVR170%アップを実現するためのパートナーとして、弊社のABテストツールOptimizelyとサイト改善コンサルティングサービスを導入いただきました。 実は2014年ころ、ECサイト売上向上を目的とした「グロースハックプロジェクト（※詳細は後述）」で一度サービスを導入いただいていましたが、社内メンバーの...

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インフルエンサーの活躍舞台を創る【C Channel森川社長】

「トレンドを生みだす世界No.1コミュニケーションメディアを目指す」をビジョンに国内ではF１層に強みをもつメディアC CHANNELなどの【メディア事業】をはじめ、【eコマース事業】【海外事業を展開】しており、インフルエンサー・メディア・イベント運営などを行っているC Channel社の森川社長から最新のインフルエンサー事情について伺いました。 目次 1.C Channel社のインフルエンサー&a...

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売上2割がUGC経由、スノーピークが目指す「1対1でつながる人間味のある自社EC」

創業61年、会員40万人（2019年6月末時点）を超えるアウトドアブランドスノーピーク様が目指しているのは、リアル店舗やキャンプ場でのイベントと変わらない「1対1でつながる人間味のある自社EC」です。 その実現に向け、 ・ユーザーレビューの徹底活用 ・オンライン上でお客様の質問を受けるQ＆A機能 ・Instagram連携 を推進するため、2018年からUGC（※1）マーケティングツールYOTPO（...

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8年間成長し続ける、”真”のインハウスマーケティング

株式会社メディウェル様は、「納得のいくキャリア」と「満足のいく採用」の実現を事業コンセプトに医療従事者の人材紹介業務を行っている企業です。 弊社ギャプライズは、約8年間パートナーとして一緒にWebサイト改善活動させていただいておりますが、メディウェル様はマーケティング部門もありインハウス体制も構築されています。 今回は、 ・なぜインハウス化を進める中で、外部パートナーと組み続けているのか？ ・8年...

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急成長企業の秘訣とそれを支えるmonday.comとは？

日本上陸から1年を記念し、2019年7月11日(木)に開催された「monday.com(マンデードットコム) meetup」 イスラエル本社社員によるビジョンの説明や、導入企業の株式会社POL様、株式会社WeWork様が登壇。またユーザー、非ユーザーの方とのmeetupも行い、活況のうちに終了しました。 このレポートでは、monday.comイスラエル本社のElinaが発表したビジョンと、導入企業...

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事業成長に直結させる、しゅふＪＯＢパート流Webサイト改善

Webサイトの改善活動をしていても、「1つの改善が、どのくらい売上や利益にインパクトに繋がっているかわからない」とお悩みの企業様もいらっしゃるのではないでしょうか。 今回、主婦に特化した求人サイト「しゅふＪＯＢパート」を運営されている、株式会社ビースタイルの國府田さまと宮田さまにインタビューを通じて、Webサイト改善の効果検証方法ついてお伺いしました。 目次 1.業務やミッションについて 2.一つ...

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【株式会社POL】monday.comとSlackの連携でタスク漏れを防ぐ！

「LabBase」を中心に研究者・理系学生支援の画期的なサービスを提供されている株式会社POL。 代表取締役CEO 加茂様が"Forbes 30 Under 30 Asia"の"Healthcare & Science"に選出されております。 研究者や理系学生の支援サービスを提供する株式会社POL（本社：東京都中央区、以下、POL）は、Forbesが発表したアジアで活躍中の30歳未満の人材を選出す...

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2021年までにユーザー13万人を目指すFurbo（ファーボ）のマーケティング戦略

海外のベンチャーが開発した「Furbo（ファーボ）ドッグカメラ」（以下、Furbo）。 スマートフォンと連動し、お留守番中の愛犬を見たり、話しかけたり、簡単操作でおやつもあげられる遊べるドッグカメラです。 日本市場でも、昨年のブラックフライデーでは販売数が通常の100倍に伸びるなど盛り上がりを見せています。 今回、Furboを展開され、YOTPOをご導入頂いたTomofun株式会社布施さまにお話し...

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【ファイナンシャルリバティ株式会社】活用方法は無限大「monday.com」で全員のタスク進捗状況を共有

ビジュアル的な見やすさ・シンプルな操作性・カスタマイズ性を兼ね備えていることから 世界45,000社以上で導入されているイスラエル発のタスク管理ツールmonday.com。 カスタマイズ性に富んでいるので、使い方は様々です。 各々のタスク管理だけではなく、顧客情報や、さらには経営層で確認する売上情報を管理する事もできます。 今回は5社を経営されておりますファイナンシャルリバティ株式会社の瀨川和哉社...