ノウハウ記事
ECレビュー獲得が4倍速!集めたレビューで顧客サポート・商品サービス改善へ【オフィスコム様 導入事例】
オフィスコム株式会社 クリエイター部 課長 駒野 裕昭 様 文房具からオフィス家具まで、7万点以上(※2017年12月現在)の法人向けオフィス用品を取り扱うネット通販の「オフィスコム」様。YOTPOを導入いただいてから半年で1200件ものレビューを集められ、商品改善などでご活用いただいています。今回はYOTPO導入のきっかけや導入効果について、「オフィスコム」の運営を行う駒野様にお話しを伺いました...