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YOTPO

レビューや写真などのUGCを集めて活用するUGCマーケティングプラットフォームYOTPO（ヨットポ） 購入者のレビューやInstagram写真を集めてECサイトに掲載し、売上への貢献まで検証できます。ロイヤリティプログラムの機能も備え、日本ではギャプライズが提供しています。

記事 102件

ノウハウ記事

ROAS約1.8倍！UGCでFacebookダイナミック広告改善したEC事例

Facebook広告は、ブランドに巨大なオーディエンスと新しい顧客を見つける可能性を提供しており、ECサイトに不可欠なチャネルです。 しかし、世界で何十億人もの人々が毎日Facebookで広告と接触しているため、「記憶に残る」「関心を持たせる」のは簡単ではありません。 今回は、Facebookダイナミック広告（※1）に購入者レビュー（UGC：ユーザー生成コンテンツ）を活用し、 ・広告クリック率（C...

ノウハウ記事

購入の決め手はUGC！売上の8割に影響、美容ECサイト海外事例

みなさん新しく商品を購入するとき、レビュー（購入者の声）はご覧になりますか？ 今回は「美容商品」をテーマに、UGC(※1)の影響に関する調査結果と、 ・売上の8割がUGCと接触、ボディケアブランド ・UGCでコンバージョン率1.2倍！スキンケアブランド 2社の海外ECサイト事例をご紹介します。 (※1)UGC(User-generated-content)：ユーザーによるSNSへの投稿、ECサイト...

ノウハウ記事

UGCに「カートに追加」ボタンを実装！Shopify×YOTPO新機能

ECサイト上で、Instagram やユーザーの投稿写真や動画を表示するUGCギャラリーは、訪問者のブランドへの興味をひきつけ、コンバージョン率を向上させる強力なコンテンツです。 ▼UGCギャラリーの表示例 実際に、日本国内で導入されているECサイトでも、購入者の85%がUGCギャラリーに接触しているという結果が出ています。 今回、そのUGCギャラリーから直接商品をカートに追加できるAdd-to-...

ノウハウ記事

バレンタインで注目された海外UGCマーケティング10選

明日2月14日はカップルで盛り上がりを見せるバレンタインデー。 日本では収益を上げるビジネスチャンスとなっており、各社バレンタイン施策を強化しています。 海外でも注目度は高く、UGC(User Genarated Content=ユーザー生成コンテンツ)を活用した数々のバレンタインデーマーケティングキャンペーンが注目されています。 本記事では、「10 Best Valentine’s Day Ma...

ノウハウ記事

UGCで効果アップ！Googleショッピング広告の新機能（米国）

ECサイトへの集客に効果的な「Googleショッピング広告」 現在、ブランドを含まない小売検索の82％はGoogleショッピングを経由していると言われています。 Googleショッピング広告は進化しており、2019年米国で「顧客の写真を表示する」機能が実装され、UGC(※1)を活用した広告に注目されています。 どんな効果が期待できるのか？ 日本での機能リリースは未定ですが、ご紹介させていただきます...

ノウハウ記事

進化し続けるD2C！2020年注目の海外ブランド7選

近年EC業界を席巻する新勢力として登場したD2Cですが、最近さらなる進化を遂げています。 最新トレンドはもちろん、創業ストーリーやサービスの特徴も交え、2020年注目の海外D2Cブランド7社をご紹介致します。 目次 1.D2C（direct to consumer）とは？ 2.注目の海外D2Cブランド7選 2-1.単独勝負からの脱却 ・アイウェアブランド、Warby Parker（ワービー・パーカ...

ノウハウ記事

レビューでSEO対策！Google自然検索1位を実現したUnder the Canopy社の事例

「SEO対策」と一口に言っても、何から始めたら良いのかお悩みのご担当者様も多いのではないでしょうか。 様々な施策がありますが「カスタマーレビュー」を活用しGoogle自然検索での表示順位を上げる施策をホームブランドUnder the Canopy（アンダーザキャノピー）社の事例を基にご紹介致します。 目次 1.広告費をかけない「自然検索」 2.自然検索の表示順位をあげるには 2-1.Googleに...

インタビュー記事

レビュー収集率150％改善！UGCで「リアル」をユーザーに届ける

カラーコンタクトレンズをはじめとした医療機器製造販売を行う、PIA株式会社様。 ECサイト「LILY ANNA」を運営し、中国・東南アジア含む20店舗を展開されています。 以前はカートシステム機能でレビュー収集をされていましたが、収集率向上とInstagram写真活用により、ユーザーが求めるより「リアル」な情報を発信するため、2018年からUGC（※1）マーケティングツールYOTPOを導入頂きまし...

ノウハウ記事

レビューが購買行動を変える？UGC活用5つの方法

顧客の購買行動において「支払い段階」を重要視し最適化する企業が多いですが、UGC（※1）は、購買意思決定プロセス5つのステップ（認知→検索→検討→購入→評価）全ての段階で活用できます。 本記事では、各ステップでUGCがどのように役に立つのかご紹介します。 (※1)UGC(User-generated-content)：ユーザーによるSNSへの投稿、ECサイトの商品レビューなど、企業側ではなく消費者...

ノウハウ記事

ネガティブレビューで、ECサイトの売上と信用を上げる4つの方法

1つ星や批判的なコメントなどで商品やサービスを低評価する「ネガティブレビュー」。 顧客からネガティブレビューが集まると、不安を抱くブランドも多いですが実はビジネスチャンスでもあります。 本記事では、 ・ネガティブレビューがビジネスチャンスである理由 ・ネガティブレビュー4つの正しい対処法 ・ポジティブなレビューを集める方法 をご紹介します。 目次 1.ネガティブレビュー≠悪いビジネスという真実 2...