YOTPO ｜ 4page ｜ MarTechLab（マーテックラボ）

「YOTPO」記事一覧

ノウハウ記事

バレンタインで注目された海外UGCマーケティング10選

明日2月14日はカップルで盛り上がりを見せるバレンタインデー。日本では収益を上げるビジネスチャンスとなっており、各社バレンタイン施策を強化しています。海外でも注目度は高く、UGC(User Genarated Content=ユーザー生成コンテンツ)を活用した数々のバレンタインデーマーケティングキャンペーンが注目されています。本記事では、「10 Best Valentine’s Day Ma...

2020/02/13

#UGCマーケティング

ノウハウ記事

UGCで効果アップ！Googleショッピング広告の新機能（米国）

ECサイトへの集客に効果的な「Googleショッピング広告」現在、ブランドを含まない小売検索の82％はGoogleショッピングを経由していると言われています。 Googleショッピング広告は進化しており、2019年米国で「顧客の写真を表示する」機能が実装され、UGCを活用した広告に注目されています。どんな効果が期待できるのか？日本での機能リリースは未定ですが、ご紹介させていただきます。目次...

2020/01/16

ノウハウ記事

進化し続けるD2C！2020年注目の海外ブランド7選

近年EC業界を席巻する新勢力として登場したD2Cですが、最近さらなる進化を遂げています。最新トレンドはもちろん、創業ストーリーやサービスの特徴も交え、2020年注目の海外D2Cブランド7社をご紹介致します。目次 1.D2C（direct to consumer）とは？ 2.注目の海外D2Cブランド7選 2-1.単独勝負からの脱却・アイウェアブランド、Warby Parker（ワービー・パーカ...

2019/12/25

#D2C
#EC

ノウハウ記事

レビューでSEO対策！Google自然検索1位を実現したUnder the Canopy社の事例

「SEO対策」と一口に言っても、何から始めたら良いのかお悩みのご担当者様も多いのではないでしょうか。様々な施策がありますが「カスタマーレビュー」を活用しGoogle自然検索での表示順位を上げる施策をホームブランドUnder the Canopy（アンダーザキャノピー）社の事例を基にご紹介致します。目次 1.広告費をかけない「自然検索」 2.自然検索の表示順位をあげるには 2-1.Googleに...

2019/12/24

#UGCマーケティング

インタビュー記事

レビュー収集率150％改善！UGCで「リアル」をユーザーに届ける

カラーコンタクトレンズをはじめとした医療機器製造販売を行う、PIA株式会社様。 ECサイト「LILY ANNA」を運営し、中国・東南アジア含む20店舗を展開されています。以前はカートシステム機能でレビュー収集をされていましたが、収集率向上とInstagram写真活用により、ユーザーが求めるより「リアル」な情報を発信するため、2018年からUGC（※1）マーケティングツールYOTPOを導入頂きまし...

2019/12/23

ノウハウ記事

レビューが購買行動を変える？UGC活用5つの方法

顧客の購買行動において「支払い段階」を重要視し最適化する企業が多いですが、UGC（※1）は、購買意思決定プロセス5つのステップ（認知→検索→検討→購入→評価）全ての段階で活用できます。本記事では、各ステップでUGCがどのように役に立つのかご紹介します。（※1）user generated content（ユーザー生成コンテンツ）。商品レビューやユーザーが撮影した写真などの総称。目次 1.購買...

2019/12/16

ノウハウ記事

ネガティブレビューで、ECサイトの売上と信用を上げる4つの方法

1つ星や批判的なコメントなどで商品やサービスを低評価する「ネガティブレビュー」。顧客からネガティブレビューが集まると、不安を抱くブランドも多いですが実はビジネスチャンスでもあります。本記事では、・ネガティブレビューがビジネスチャンスである理由・ネガティブレビュー4つの正しい対処法・ポジティブなレビューを集める方法をご紹介します。目次 1.ネガティブレビュー≠悪いビジネスという真実 2...

2019/11/22

ノウハウ記事

4つ星評価で購入は12倍！100万レビュー分析してわかったこと

購入者による商品レビューは、実はその後の「購入数」や「レビュー収集数」に大きく影響を及ぼします。 UGCマーケティングツールYOTPOでは、レビューの星の評価が、顧客の購入やレビュー投稿の際の意思決定にどれほど影響を与えるの調査しました。本記事では、海外の様々な業界6623点の商品860万以上の購入に対する100万レビューの分析結果をご紹介します。目次 1.平均4つ星の商品は、平均3つ星の商品...

2019/11/20

ノウハウ記事

UGCはなぜ重要？売上・コンバージョン率UPしたECサイト事例5選

企業側で作られ発信された情報や広告に、ユーザーはすでに興味を示さない時代になっています。そんな中、注目を浴びているのが、UGC（user generated content=ユーザー生成コンテンツ）といわれるものです。 UGCはなぜ重要なのでしょうか？本記事ではUGCとは何かを解説した上で、・調査結果「4つ星の評価の商品は、約12倍注文が多い」「購入に影響を与えたUGC、57％が写真・動画」...

2019/11/19

インタビュー記事

売上2割がUGC経由、スノーピークが目指す「1対1でつながる人間味のある自社EC」

創業61年、会員40万人（2019年6月末時点）を超えるアウトドアブランドスノーピーク様が目指しているのは、リアル店舗やキャンプ場でのイベントと変わらない「1対1でつながる人間味のある自社EC」です。その実現に向け、・ユーザーレビューの徹底活用・オンライン上でお客様の質問を受けるQ＆A機能・Instagram連携を推進するため、2018年からUGC（※1）マーケティングツールYOTPO（...

2019/11/13