「YOTPO」記事一覧 ノウハウ記事 4つ星評価で購入は12倍！100万レビュー分析してわかったこと 購入者による商品レビューは、実はその後の「購入数」や「レビュー収集数」に大きく影響を及ぼします。 UGCマーケティングツールYOTPOでは、レビューの星の評価が、顧客の購入やレビュー投稿の際の意思決定にどれほど影響を与えるの調査しました。 本記事では、海外の様々な業界6623点の商品860万以上の購入に対する100万レビューの分析結果をご紹介します。 目次 1.平均4つ星の商品は、平均3つ星の商品... 2019/11/20 #EC#UGCマーケティング ノウハウ記事 UGCはなぜ重要？売上・コンバージョン率UPしたECサイト事例5選 企業側で作られ発信された情報や広告に、ユーザーはすでに興味を示さない時代になっています。 そんな中、注目を浴びているのが、UGC（user generated content=ユーザー生成コンテンツ）といわれるものです。 UGCはなぜ重要なのでしょうか？ 本記事ではUGCとは何かを解説した上で、 ・調査結果「4つ星の評価の商品は、約12倍注文が多い」「購入に影響を与えたUGC、57％が写真・動画」... 2019/11/19 #EC#UGCマーケティング インタビュー記事 売上2割がUGC経由、スノーピークが目指す「1対1でつながる人間味のある自社EC」 創業61年、会員40万人（2019年6月末時点）を超えるアウトドアブランドスノーピーク様が目指しているのは、リアル店舗やキャンプ場でのイベントと変わらない「1対1でつながる人間味のある自社EC」です。 その実現に向け、 ・ユーザーレビューの徹底活用 ・オンライン上でお客様の質問を受けるQ＆A機能 ・Instagram連携 を推進するため、2018年からUGC（※1）マーケティングツールYOTPO（... 2019/11/13 #EC#UGCマーケティング ノウハウ記事 【事例】レビュー40,000件獲得、No.1電子タバコECサイトUGC戦略 米国で人気の電子タバコ用リキッドのECサイト「Giant Vapes」。 ニッチな業界でありながら、150以上のブランドと提携、常に5,000～6,000種類の商品を販売する業界トップの企業です。 本記事では、 ・レビュー40,000件以上獲得 ・メールによるアップセルで売上65,000ドル を実現したGiant VapesのUGC戦略(※1)についてご紹介します。 (※1)UGC(User-ge... 2019/11/12 #EC#UGCマーケティング ノウハウ記事 【事例】ABテストでUGC効果検証！写真でコンバージョン数29％増加 大学生がトレーニング用のサプリメントを手軽に購入できるECサイト「Campus Protein」。 Campus Protein社のオリジナルサプリメント『Fuel』は、CellucorやMAN、Rule Oneといった業界内でも有名な商品とともに販売されています。 商品ページで「顧客が投稿した写真（UGC）」を使ったABテストを実施した結果、コンバージョン数が29％増加しました。 目次 1.商品... 2019/11/12 #EC#UGCマーケティング#ABテスト ノウハウ記事 【事例】UGCで顧客の信頼を。おもちゃECサイトでコンバージョン率が15%向上 おもちゃのオンラインショップBella Luna Toys社は、「プラスチック0%、バッテリー0％、想像力100％！」と、環境にやさしく安全な製品を提供しています。 創業者のSarah Baldwin氏（以下、サラ）は、ノーベル賞受賞者なども輩出する名門教育機関の「Waldorf school」で、20年間以上教師として働いていました。 ビジネス経験の全くない中、EC企業CEOとして成長する中で「... 2019/11/12 #EC#UGCマーケティング お役立ち資料 【EC事業者向けレポート】ファッションＥＣ業界の現状と課題解決のヒント 2018年の経済産業省のデータでは衣類・服飾雑貨等の日本市場規模は、1兆7,728億円とEC市場規模で日本一となっています。顧客はどのような期待を持ち、購入に至るまでに流れを経ているのでしょうか？各世代男女2000人への調査内容をご紹介致します。 2019/10/15 #EC#UGCマーケティング ノウハウ記事 メール1つでレビュー収集率を上げるには？ 顧客の購買意思決定に大きく影響するレビューですが、EC事業者としては、集めるのが非常に難しいです。 レビュー収集方法として一般化したレビューリクエストメールで収集率を上げるには、どうすればいいのでしょうか？ 今回は収集率を上げるレビューリクエストメールの特徴と、複数の商品注文にも高い収集率を誇るYOTPOの機能をご紹介いたします。 目次 1.レビュー収集の難しさ 2.収集率を上げるレビューリクエス... 2019/09/24 #UGCマーケティング ノウハウ記事 フェイクレビューの実態から見る、 ECサイトのあるべき姿とは ECサイトで顧客の購買行動に大きな影響を与えるレビューですが、これには「フェイクレビュー」が混じっていることがあります。 フェイクレビューとは、通常のレビューとどのように違い、いったい誰が書いているのでしょうか？ フェイクレビュー経験者とのインタビューを通じて明らかになったフェイクレビューの裏側と、今後のECサイトのあるべき姿をご紹介いたします。 目次 1.レビューが顧客の購買行動に与える影響 2... 2019/08/21 #EC#UGCマーケティング ノウハウ記事 海外企業の実態から学ぶ、今注目すべきD2Cマーケティングとは？ 先日、ワコールホールディングスの「米D2C企業を92億円で買収 ミレニアル世代を取り込む」というニュースも出ていましたが、日本でも注目されている「D2C」。 これまでのビジネスモデルと何が異なり、どういった特徴があるのでしょうか？ 「The State of D2C Marketing in 2019」の調査データ翻訳も含めてご紹介いたします。 ※具体的な海外D2Cブランドについて知りたい方は、「... 2019/08/01 #D2C#EC «3456710» タグから探す Web接客DX（デジタルトランスフォーメーション）SMSマーケティングマーケティング全般市場・競合分析AR（拡張現実）画像認識AIVOC（voice of customer）BI(ビジネスインテリジェンス)D2CECロイヤリティマーケティングリードジェネレーションインサイドセールスインフルエンサーマーケティングUGCマーケティングSNSマーケティングコンテンツマーケティングメールマーケティングソーシャルリスニングサイト改善レコメンドパーソナライズABテストUI/UXヒートマップLPOアクセス解析サイト集客SEOGoogleショッピングアドフラウド（不正広告）広告最適化リスティング広告SNS広告Amazon広告営業・顧客管理プロジェクト管理
