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ROAS約1.8倍！UGCでFacebookダイナミック広告改善したEC事例
Facebook広告は、ブランドに巨大なオーディエンスと新しい顧客を見つける可能性を提供しており、ECサイトに不可欠なチャネルです。 しかし、世界で何十億人もの人々が毎日Facebookで広告と接触しているため、「記憶に残る」「関心を持たせる」のは簡単ではありません。 今回は、Facebookダイナミック広告（※1）に購入者レビュー（UGC：ユーザー生成コンテンツ）を活用し、 ・広告クリック率（C...
2020/03/17
購入の決め手はUGC！売上の8割に影響、美容ECサイト海外事例
みなさん新しく商品を購入するとき、レビュー（購入者の声）はご覧になりますか？ 今回は「美容商品」をテーマに、UGC(※1)の影響に関する調査結果と、 ・売上の8割がUGCと接触、ボディケアブランド ・UGCでコンバージョン率1.2倍！スキンケアブランド 2社の海外ECサイト事例をご紹介します。 (※1)UGC(User-generated-content)：ユーザーによるSNSへの投稿、ECサイト...
2020/03/04
小売業界で導入したい、BIツール4つのダッシュボード
小売業界は、急速に変化し、テクノロジーの導入も進んでいます。 クリック&コレクトと呼ばれるBOPIS（Buy Online Pick-up In Store：オンラインで購入し、ストアで受け取る）や、ロボットワーカー・無人機による配達の増加など、新たな取り組みが始まっています。 Forbesの記事によると、BOPISを利用する人の85%が、商品のピックアップのために店を訪れた際に、その場で...
2020/03/02
モバイルサイトでの購入に戸惑いあり？食料品ECサイト調査
小売業界でショッピングアプリ、Amazonプライム会員などオンライン化が進む中、emarketerによると、アメリカの食品EC市場は2023年に約2倍の380億ドルに達すると予想され、食料品業界においてもECサイトの活用はマルチチャネル戦略を図る上で見過ごせなくなってきています。 顧客体験分析プラットフォームContentsquareのレポートでは、デバイスから食料品を購入するアメリカの消費者のう...
2020/02/29
アパレルECで欲しい商品がすぐに見つかる！画像認識AIの効果
「ECサイトで検索してもイメージ通りの商品が見つからない．．．。」 そんな経験はありませんか？ そこでいま注目されているのが「画像検索」。 ECサイトやアプリに画像をアップロードだけで、商品の特徴が読み取られ、類似商品をすぐに見つけることができます。 本記事では、なぜ画像検索が注目されているのか、画像認識AIテクノロジーSyte（サイト）を活用した事例をご紹介します。 1.アパレルECサイトの商品...
2020/02/25
UGCに「カートに追加」ボタンを実装！Shopify×YOTPO新機能
ECサイト上で、Instagram やユーザーの投稿写真や動画を表示するUGCギャラリーは、訪問者のブランドへの興味をひきつけ、コンバージョン率を向上させる強力なコンテンツです。 ▼UGCギャラリーの表示例 実際に、日本国内で導入されているECサイトでも、購入者の85%がUGCギャラリーに接触しているという結果が出ています。 今回、そのUGCギャラリーから直接商品をカートに追加できるAdd-to-...
2020/02/21
UGCで効果アップ！Googleショッピング広告の新機能（米国）
ECサイトへの集客に効果的な「Googleショッピング広告」 現在、ブランドを含まない小売検索の82％はGoogleショッピングを経由していると言われています。 Googleショッピング広告は進化しており、2019年米国で「顧客の写真を表示する」機能が実装され、UGC(※1)を活用した広告に注目されています。 どんな効果が期待できるのか？ 日本での機能リリースは未定ですが、ご紹介させていただきます...
2020/01/16
コンバージョン率115％改善！ロクシタンのECサイト分析【海外事例】
ロクシタンは、フランスに本社がある化粧品メーカーで、ボディ、フェイス、フレグランス、家庭用品等を取り扱っている小売業者です。 30か国に50以上のWebサイトが存在し、2015年には10億ドル以上の収益を上げています。 今回は、コンバージョン率115％改善した、ロクシタンのECサイトの海外事例をご紹介いたします。 目次 1.ロクシタンのECサイト分析と改善 2.顧客体験の重要性 3.まとめ 1．ロ...
2020/01/08
進化し続けるD2C！2020年注目の海外ブランド7選
近年EC業界を席巻する新勢力として登場したD2Cですが、最近さらなる進化を遂げています。 最新トレンドはもちろん、創業ストーリーやサービスの特徴も交え、2020年注目の海外D2Cブランド7社をご紹介致します。 目次 1.D2C（direct to consumer）とは？ 2.注目の海外D2Cブランド7選 2-1.単独勝負からの脱却 ・アイウェアブランド、Warby Parker（ワービー・パーカ...
2019/12/25
レビューが購買行動を変える？UGC活用5つの方法
顧客の購買行動において「支払い段階」を重要視し最適化する企業が多いですが、UGC（※1）は、購買意思決定プロセス5つのステップ（認知→検索→検討→購入→評価）全ての段階で活用できます。 本記事では、各ステップでUGCがどのように役に立つのかご紹介します。 (※1)UGC(User-generated-content)：ユーザーによるSNSへの投稿、ECサイトの商品レビューなど、企業側ではなく消費者...
2019/12/16
